Καθήκοντα και αρμοδιότητες:

• Επεξεργασία και καταχώρηση στο μηχανογραφικό σύστημα όλων των παραγγελιών των πελατών, εισερχόμενων αιτημάτων, παρατηρήσεων και παραπόνων, πελατών καθώς και διαχείριση όλων των αρχείων πελατών
• Εξυπηρέτηση πελατών ηλεκτρονικού καταστήματος e-shop
• Διερεύνηση και ποιοτική επίλυση καθημερινών αιτημάτων των πελατών, τήρηση και παρακολούθηση των συμφωνημένων
• Επικοινωνία με τις μεταφορικές εταιρείες προς επίλυση προβλημάτων διανομής
• Οργάνωση και εκτέλεση Παρακολούθηση και διαχείριση όλων των εγγράφων και των report

Ικανότητες:

• Ικανότητες ιεράρχησης προτεραιοτήτων, ευελιξίας και τήρησης χρονοδιαγραμμάτων
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, άριστη χρήση προφορικού και γραπτού λόγου
• Πνεύμα συνεργασίας, πρωτοβουλία, συνέπεια, υπευθυνότητα, εμπιστευτικότητα και ακεραιότητα
• Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και multi-tasking

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
• Πλήρης απασχόληση