Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στο τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια επέκτασης των δραστηριοτήτων της, αναζητά νέα μέλη για την ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών του CONTACT CENTER , για κορυφαίο πελάτη της στο χώρο της ενέργειας.

Αν σου αρέσει να βοηθάς ανθρώπους και θέλεις να εργαστείς σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον, τότε αυτή είναι η ευκαιρία σου!

 Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:

• Θα εξυπηρετείς πελάτες ρεύματος και φυσικού αερίου με ευγένεια και επαγγελματισμό.
• Θα  τους βοηθάς με τις απορίες ή τα ζητήματα που θα αντιμετωπίζουν με τις υπηρεσίες τους.
• Θα διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις και θα βρίσκεις λύσεις — με χαμόγελο!

• Ευελιξία: Δυνατότητα υβριδικής εργασίας μετά τους πρώτους 3 μήνες.
• Σταθερότητα: Μόνιμη απασχόληση με κυλιόμενο ωράριο (Δευτέρα έως Σάββατο – πρωί ή απόγευμα).
• Ανταγωνιστικός μισθόςκαι bonus στόχων κάθε μήνα.
• Ασφαλιστική κάλυψη και δωρεάν προγράμματα υγείας.
• Εταιρικά προνόμια και παροχές για όλα τα μέλη της ομάδας.
• Αληθινές ευκαιρίες εξέλιξηςμέσα στην εταιρεία.
• Εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον: μοντέρνο, άνετο και δίπλα σε ηλεκτρικό σταθμό
• Προγράμματα επιβράβευσης, για να αναγνωρίζεται η προσπάθειά σου.

• Προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών (κατάστημα, γραμματεία, τηλεφωνικό κέντρο) , κατά προτίμηση σε θέση τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών.
• Καλή επικοινωνία και προσανατολισμός στην άριστη εξυπηρέτηση.
• Ομαδικό πνεύμα και θετική διάθεση.
• Άριστη χρήση ελληνικών, καλή γνώση αγγλικών.
• Εξοικείωση με Η/Υ και εργαλεία CRM(όπως Siebel, Microsoft κ.λπ.).

💬Αν νιώθεις ότι αυτή η θέση σου ταιριάζει…

Στείλε μας το βιογραφικό σου και έλα να γνωριστούμε!