Ζητείται   Υπεύθυνος  Customer Service με κύριες αρμοδιότητες την διαχείριση και παρακολούθηση των παραγγελιών, την ενημέρωση των πελατών για την πληρωμή των τιμολογίων τους, την διαχείριση των επιστροφών και των παραπόνων των πελατών.

        Απαραίτητές Δεξιότητες:

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον δύο τρία χρόνια σε αντίστοιχη θέση
• Επικοινωνιακές δεξιότητες
• Γνώση Η/Υ & χειρισμός λογισμικών – Π.χ. MS Office, CRM συστήματα, email
• Άριστη γνώση Αγγλικών
• Υπομονή & ευγένεια – Ικανότητα διαχείρισης δύσκολων ή δυσαρεστημένων πελατών.
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων – Αντιμετώπιση παραπόνων με επαγγελματισμό.
• Ομαδικό πνεύμα – Συνεργασία με άλλες ομάδες ή τμήματα.
• Προσαρμοστικότητα & γρήγορη αντίδραση – Ικανότητα να ανταπόκρισης σε αλλαγές ή πίεση.