Η FirstCall S.A. (www.firstcall.gr) είναι μία από τις πλέον σύγχρονες & οργανωμένες εταιρίες του κλάδου διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών, αναγνωρισμένη για το σύγχρονο εργασιακό της περιβάλλον και τις εξελιγμένες μεθόδους εκπαίδευσης και εξέλιξης των συνεργατών της.

Στα πλαίσια ανάπτυξης των εργασιών της, η FirstCall S.A. αναζητά φιλόδοξους νέους συνεργάτες με αξιόλογη εμπειρία στην επικοινωνία και την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών οι οποίοι θα αναζητήσουν νέες προκλήσεις και ευκαιρίες σε έναν ιδιαίτερα αναπτυσσόμενο και ανταγωνιστικό κλάδο.

Περιγραφή θέσης

Τα σημαντικότερα καθήκοντα των νέων συνεργατών μας είναι τα ακόλουθα:

• Η τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες τραπεζικών και άλλων οργανισμών, με άμεση επιδίωξη την εμπέδωση σχέσης εμπιστοσύνης η οποία θα οδηγήσει σε βιώσιμες συμφωνίες αποπληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους.
• Η διερεύνηση των οικονομικών δυνατοτήτων των πελατών και διαπραγμάτευση με σκοπό την επιλογή της κατάλληλης λύσης που θα ανταποκρίνεται στα δεδομένα των πελατών.
• Η προσήλωση στις ισχύουσες πολιτικές των οργανισμών που εκπροσωπεί η FirstCall S.A., καθώς και η δέσμευση στο κανονιστικό πλαίσιο και τους σχετικούς κώδικες δεοντολογίας.
• Η χρήση των ηλεκτρονικών συστημάτων της εταιρίας για την ακριβή καταχώρηση των πληροφοριών των επικοινωνιών και των τελικών διακανονισμών.

Απαραίτητες δεξιότητες των υποψηφίων

• Απολυτήριο Λυκείου / ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ 
• Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον ενός (1) έτους σε Εταιρία Ενημέρωσης Οφειλετών 
• Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες και χρήση του προφορικού λόγου
• Εξοικείωση στην χρήση σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων

Πακέτο Παροχών

• Ανταγωνιστικό εισαγωγικό μισθό βάσει εμπειρίας
• Σύμβαση αορίστου χρόνου πλήρους απασχόλησης
• Δυνατότητα για σύντομη εξέλιξη σε υψηλά μισθολογικά κλιμάκια με κριτήριο την απόδοση του συνεργάτη
• Δομημένη διαρκής εκπαίδευση και υποστήριξη, σε έναν αναπτυσσόμενο κλάδο με αξιόλογες προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης 
• Σύγχρονες εγκαταστάσεις με εύκολη πρόσβαση μέσω ΜΜΜ (περιοχή Μοσχάτου)
• Πενθήμερη εργασία (Δευτέρα-Παρασκευή)
• Σταθερό ωράριο
• Έκπτωση σε όλους τους υπαλλήλους σε Bread Factory, Coffee Lab, ECO Kteo, CarWash στο Μοσχάτο.