Για εργοδότες
Προσωπικός Σύμβουλος High Value Πελατών
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις

ICAP Employment Solutions αναζητά υποψήφιους για την θέση του Προσωπικού Συμβούλου High Value Πελατών στο τομέα των τηλεπικοινωνιών για να ενταχθεί στην ομάδα τους.

Aρμοδιότητες:

  • Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση μέσω εισερχόμενων & εξερχομένων κλήσεων σε προσωπικό σου premium πελατολόγιο με σκοπό την ανάδειξη αναγκών, την επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση των προϊόντων / υπηρεσιών και την ανανέωση των συνδέσεων του πελάτη.
  • Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη.
  • Συστηματική καταγραφή πληροφοριών, παρακολούθηση πορείας αιτημάτων καθώς και πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών.



Requirements

  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Επιθυμητή εμπειρία στον χώρο της εξυπηρέτησης πελατών
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
  • Απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
  • Γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ



Benefits

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναγνωρίζοντας πλήρως την επαγγελματική εμπειρία.
  • Αποκλειστική τηλεργασία μετά τους 6 πρώτους μήνες.
  • Παράδοση πλήρους εξοπλισμού για τηλεργασία.
  • 5ημερη 8ωρη απασχόληση, Δευτέρα -Παρασκευή 09:00-17:00.
  • Ολοκληρωμένη αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές απο την πρώτη ημέρα.
  • Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
  • Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών.

 

 

Μάθε περισσότερα:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο elantoniou@icap-os.com και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Σχετικά tags
-
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Προσωπικός Σύμβουλος High Value Πελατών
Αθήνα
πριν ένα μήνα
Entry / Αρχάριος
Πλήρης απασχόληση