Για εργοδότες
Customer Contact Agent

O/H κάτοχος της θέσης αυτής θα έχει την ευθύνη να επικοινωνεί καθημερινά με πελάτες με στόχο, την διεκπεραίωση των απαιτούμενων τελωνειακών διαδικασιών (χρεώσεις, απαραίτητα τελωνειακά έγγραφα κτλ.) καθώς και την προώθηση των προσφερόμενων υπηρεσιών της εταιρείας. Επίσης θα επικοινωνεί μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς με τα γραφεία μας στο εξωτερικό σχετικά με προβλήματα ή ερωτήματα που προκύπτουν με τις Εισαγωγές των πελατών.

 

Απαραίτητα Προσόντα:

  • Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ (Word, Excel & Outlook)
  • Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 

Επιθυμητά Προσόντα:

  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ

Απαραίτητα  χαρακτηριστικά που απαιτούνται για τη θέση:

  • Ευχέρεια λόγου στην επικοινωνία (τηλεφωνική και γραπτή)
  • Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
  • Οργανωτικές ικανότητες
  • Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Εμπειρία στην εξυπηρέτηση του πελάτη

 

Παροχές

  • Ανταγωνιστικός μισθός
  • Ιδιωτική Ασφάλιση Υγείας
  • Συνταξιοδοτικό Πρόγραμμα
  • Συνεχής εκπαίδευση
  • Διατακτικές σίτισης πέραν του μισθού

 

Είστε έτοιμοι να ανακαλύψετε τον κόσμο των ταχυμεταφορών με τη DHL Express;  Αν ναι, τότε ανυπομονούμε να λάβουμε την αίτησή σας ! 📑

Γίνε και εσύ μέλος της εταιρείας με το Καλύτερο Εργασιακό Περιβάλλον στην
Ελλάδα – Great Place to Work® για 8 συναπτά έτη , από το 2016!

 

Σχετικά tags
-
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Customer Contact Agent
Παιανία
πριν 10 μέρες
Entry / Αρχάριος
Πλήρης απασχόληση