• Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά; 🗣️​ ​💬​

• Διαθέτεις ή επιθυμείς να αποκτήσεις εμπειρία στη διαχείριση πελατειακών ζητημάτων; ☎️​📞

• Φαντάζεσαι την εξέλιξη σου σε ένα ρόλο με κύρια χαρακτηριστικά τη διαπραγμάτευση και την εύρεση λύσεων; ​​📈​ ​✨​

Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, εταιρείας διαχείρισης χαρτοφυλακίου οφειλών στο ρεύμα, επικοινωνιακούς εκπροσώπους, οι οποίοι θα στελεχώσουν θέσεις Υπαλλήλων Εξυπηρέτησης Οφειλών ΔΕΗ.

📌 Τοποθεσία: Μαρούσι (Παρέχεται εταιρικό πούλμαν)

📍 Μοντέλο εργασίας: Πρωινή απασχόληση Δ-Π 09.00-17.00 & 11.00-19.00 (μία εβδομάδα το μήνα)

Τι θα χρειαστεί να κάνεις:

Οι κάτοχοι του ρόλου θα αναλάβουν την τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες που παρουσιάζουν οικονομικές εκκρεμότητες σε λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας και συγκεκριμένα:

• Ενημέρωση των οφειλετών όσον αφορά το ύψος του ανεξόφλητου ποσού
• Διενέργεια διακανονισμού για τη ρύθμιση της οφειλής
• Συμβουλευτική καθοδήγηση για την ανάπτυξη πλάνου αποπληρωμής
• Παρακολούθηση της πορείας καταβολής του ποσού

Τι αναζητούμε:

• Επιθυμητή εμπειρία (τουλάχιστον 6 μήνες) σε θέσεις διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (Εξυπηρέτησης, Πώλησης, Διαχείρισης Παραπόνων και Ληξιπρόθεσμων Οφειλών) θα εκτιμηθεί
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη
• Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πελατών και εύρεσης λύσεων
• Αίσθημα υπευθυνότητας κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών

Πακέτο αποδοχών και παροχών:

💰 ​Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

💳​Εταιρικές παροχές (γυμναστήριο, κομμωτήριο, διατροφολόγο)

🚌​Εταιρικό Λεωφορείο

📚​Συνεχής εκπαίδευση πάνω στο αντικείμενο της εργασίας

​ ​​​📍​💻​Δυναμικό περιβάλλον εργασίας με σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό

👥 Τα στάδια πρόσληψης περιλαμβάνουν:

Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σου αυτός ο ρόλος, μη διστάσεις να υποβάλεις απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.

#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece