Στη CQS δημιουργούμε εξαιρετικές εμπειρίες εξυπηρέτησης πελατών! Είμαστε Leading Employer in Greece και με πηγή έμπνευσης τους περισσότερους από 1.200 ανθρώπους μας, πετυχαίνουμε κάτι καταπληκτικό κάθε μέρα, αντιμετωπίζουμε δύσκολα προβλήματα και μας αρέσει!

Λατρεύουμε την επικοινωνία και μας ενθουσιάζει οι υπηρεσίες που προσφέρουμε να διασφαλίζουν τη θετική εμπειρία των πελατών μας.

Η ομάδα μας μεγαλώνει και αναζητάμε Team Leader Εισερχόμενων Έργων!

Οι κύριες αρμοδιότητες του ρόλου:

Η οργάνωση, ο συντονισμός, η καθοδήγηση αλλά και η αξιολόγηση μιας ομάδας εκπροσώπων τηλεφωνικής εξυπηρέτησης με στόχο την ομαλή λειτουργία του τμήματος, τη διασφάλιση τήρησης των διαδικασιών και την επίτευξη των ατομικών και ομαδικών στόχων.

Έλα στην ομάδα μας αν:

⭐ Διαθέτεις εμπειρία ως υπεύθυνος ομάδας ή βάρδιας σε τηλεφωνικό κέντρο

💯 Εστιάζεις στην ποιοτική εξυπηρέτηση του πελάτη

🎯 Είσαι προσανατολισμένος στην επίτευξη ατομικών και ομαδικών στόχων

🙏 Μπορείς να υποστηρίξεις την ανάπτυξη κλίματος ομαδικότητας και συνεργασίας

🥇 Διαθέτεις δυναμισμό, ευελιξία και αναλαμβάνεις πρωτοβουλίες

Διαθέτεις επιπλέον:

• Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ
• Άριστη γνώση Η/Υ και της αγγλικής γλώσσας
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις

Τι σου προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
• Αναγνώριση και επιβράβευση με bonus βάσει ατομικής επίτευξης στόχων
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης εντός του διαρκώς αναπτυσσόμενου Ομίλου μας
• Ένα σούπερ υποστηρικτικό team που πιστεύει στη δύναμη της ομάδας
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη από τους έμπειρους εκπαιδευτές μας
• Let’s have fun διαγωνισμούς για να μας αποκαλύψεις τα κρυφά σου ταλέντα και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας με τους Team Changers

Για εμάς η διαφορετικότητα δεν είναι απλώς μια λέξη, αλλά ο ίδιος ο παλμός της προόδου και της καινοτομίας. Τα χρώματα της διαφορετικότητας μας εμπνέουν και μας ωθούν να δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας που είναι ανοιχτό, συμπεριληπτικό και χωρίς διακρίσεις. Είμαστε υπερήφανο μέλος της Χάρτας Διαφορετικότητας για Ελληνικές επιχειρήσεις. Στην ομάδα μας πιστεύουμε ότι η αξία κάθε ατόμου δεν σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά του φύλου, της ηλικίας, της εθνικότητας, του σεξουαλικού προσανατολισμού, της αναπηρίας, των χρόνιων παθήσεων ή της θρησκείας.

Στην CQS δεν αναζητούμε τέλειους ανθρώπους. Χτίζουμε την ομάδα που ταιριάζει τέλεια σ’ εσένα.