Εξυπηρέτηση Πελατών για την Avis
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις
2001-30000
Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντρο
πριν ένα μήνα
Ημ. ανάρτησηςπριν ένα μήνα
Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηΑρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχόμενων και/ή εξερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων ή emails παρέχοντας ακριβείς και ικανοποιητικές απαντήσεις στις ερωτήσεις και τα αιτήματα των πελατών.
- Διασφάλιση και ολοκλήρωση των αιτημάτων των πελατών εντός του καθορισμένου χρόνου και με έμφαση στην ποιότητα.
- Διαχείριση των παραπόνων των πελατών μέσω τηλεφώνου με υπομονή ενσυναίσθηση.
- Καθοδήγηση των πελατών σε διαδικασίες, προϊόντα ή υπηρεσίες (επίλυση προβλημάτων, πλοήγηση στον ιστότοπο της εταιρείας κ.λπ.).
Απαραίτητα προσόντα:
- Επιθυμητό πτυχίο Πανεπιστημίου.
- Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών θα συνεκτιμηθεί.
- Άριστη γνώση της Εληνικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό επίπεδο.
- Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορική & γραπτή).
- Η γνώση μιας επιπλέον γλώσσας θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
- Γνώση στον τομέα ενοικίασης/μίσθωσης αυτοκινήτων θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
- Άριστη εξοικείωση με τις εφαρμογές του MS-Office.
- Θετική στάση, εμπάθεια, υψηλή εργατική ηθική.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών, προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Ικανότητα εργασίας σε ευέλικτα ωράρια.
Τι προσφέρουμε:
- Εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές.
- Πρόγραμμα συστάσεων (refer-a-friend), με bonus που μπορεί να φτάσει τα 3.500 ευρώ.
- Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και ανθρώπινο περιβάλλον εργασίας.
- Μοντέρνες εγκαταστάσεις και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
- Εκδηλώσεις και δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας.
- Προνόμια Υγείας σε συνεργασία με ιδιωτικούς φορείς.
- Πολυάριθμα προνόμια, εκπτώσεις και προσφορές για μεγάλο δίκτυο επιχειρήσεων.
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Εξυπηρέτηση Πελατών για την Avis
Ταύρος
πριν ένα μήνα
Χωρίς προϋπηρεσία / Χωρίς εμπειρία
Πλήρης απασχόληση