Ο Εκπαιδευτικός Όμιλος Μητροπολιτικό Κολλέγιο – ΙΕΚ ΑΚΜΗ, στο πλαίσιο της συνεχούς του ανάπτυξης, αναζητά να εντάξει στο Ανθρώπινο Δυναμικό του στις εγκαταστάσεις του στο κέντρο της Αθήνας

Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης (Call Center Agents) 

Περιγραφή Θέσης:
Οι κατάλληλοι υποψήφιοι θα είναι υπεύθυνοι για την αποτελεσματική διαχείριση και έγκαιρη εξυπηρέτηση αιτημάτων μέσω εισερχόμενων κλήσεων και λοιπών καναλιών επικοινωνίας (emails, live chat) με στόχο την ολοκληρωμένη υποστήριξη και εξυπηρέτηση ενδιαφερομένων για τον Όμιλο.

Απαραίτητα Προσόντα

• Απόφοιτοι ΙΕΚ/ΤΕΙ/AEI
• Άριστες δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
• Καλές δεξιότητες MS Office 365
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Πελατοκεντρική αντίληψη και ικανότητα προσαρμογής σε ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
• Ικανότητα εργασίας με συγκεκριμένη στοχοθεσία και αποτελέσματα
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο (βάρδιες)

Επιθυμητά προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο με υψηλή εισροή εισερχομένων κλήσεων και chat
• Εμπειρία σε data entry διαδικασίες σε πλατφόρμες και CRM συστήματα

Η εταιρία μας προσφέρει

• Σταδιοδρομία σε ένα ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον και εγκαταστάσεις
• Άριστες συνθήκες εργασίας και συνεργασίας
• Συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης στο πλαίσιο της δυναμικής ανάπτυξης του Ομίλου

Σας περιμένουμε στην Ομάδα μας!

Όλες οι υποψηφιότητες θα αντιμετωπισθούν με εχεμύθεια και επαγγελματισμό.