TELESALES COACH

ΑΘΗΝΑ – ΑΤΤΙΚΗ

Πλήρης απασχόληση

Περιγραφή:

Η ONE WAY Στο πλαίσιο δυναμικής ανάπτυξης των δραστηριοτήτων της, αναζητά Telesales Coach. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την καθοδήγηση, και παρακίνηση της ομάδας τηλεφωνικών πωλήσεων.

Αρμοδιότητες :

• Είναι υπεύθυνος για το coaching/monitoring/καθοδήγηση των μελών της ομάδας βάσει των οδηγιών του Team Leader με στόχο την επίτευξη του αποτελέσματος
• Συντονίζει την ομάδα έτσι ώστε καθημερινά να επιτυγχάνεται ο συμφωνημένος στόχος
• Είναι υπεύθυνος, μέσω monitoring, να διασφαλίζει τη σωστή και βάσει των οδηγιών, διαχείριση τηλεφωνικών επικοινωνιών της ομάδας
• Συμβάλει με την ενεργή συμμετοχή του στη δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης, ομαδικότητας και συνεργασίας
• Αξιολογεί συντονισμένα & μεθοδικά την ατομική και συνολική απόδοση της ομάδας του.
• Ως κοινωνός της εταιρικής κουλτούρας προς τα μέλη της ομάδας του διασφαλίζει την εφαρμογή των διαδικασιών και διεργασιών αυτής
• Τηρεί και προωθεί τις πολιτικές και διαδικασίες των πελατών της εταιρείας διασφαλίζοντας την εναρμόνιση της ομάδας σε αυτήν την κατεύθυνση
• Ελέγχει τα ποσοστά απουσιών της ομάδας που ανήκει και ενεργεί για την βελτίωση και ελαχιστοποίηση του ποσοστού αυτού

Απαραίτητα προσόντα:

• Απόφοιτος/η ΑΕΙ / ΤΕΙ
• Απαραίτητη η  προϋπηρεσία στις τηλεφωνικές πωλήσεις τουλάχιστον 1 έτους
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ και προγραμμάτων MS Office
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Δυναμισμός, ευελιξία και ανάληψη πρωτοβουλιών
• Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού

Παροχές:

• Ανταγωνιστικές μηνιαίες αποδοχές
• Μηνιαίο bonus παραγωγικότητας
• Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• Ευκαιρίες επιπλέον εξέλιξης
• Διαρκής εκπαίδευση