TELESALES COACH
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις
Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντρο
πριν ένα μήνα
Ημ. ανάρτησηςπριν ένα μήνα
Entry / ΑρχάριοςΕπίπεδο εμπειρίας
Entry / ΑρχάριοςΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηTELESALES COACH
ΑΘΗΝΑ – ΑΤΤΙΚΗ
Πλήρης απασχόληση
Περιγραφή:
Η ONE WAY Στο πλαίσιο δυναμικής ανάπτυξης των δραστηριοτήτων της, αναζητά Telesales Coach. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την καθοδήγηση, και παρακίνηση της ομάδας τηλεφωνικών πωλήσεων.
Αρμοδιότητες :
- Είναι υπεύθυνος για το coaching/monitoring/καθοδήγηση των μελών της ομάδας βάσει των οδηγιών του Team Leader με στόχο την επίτευξη του αποτελέσματος
- Συντονίζει την ομάδα έτσι ώστε καθημερινά να επιτυγχάνεται ο συμφωνημένος στόχος
- Είναι υπεύθυνος, μέσω monitoring, να διασφαλίζει τη σωστή και βάσει των οδηγιών, διαχείριση τηλεφωνικών επικοινωνιών της ομάδας
- Συμβάλει με την ενεργή συμμετοχή του στη δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης, ομαδικότητας και συνεργασίας
- Αξιολογεί συντονισμένα & μεθοδικά την ατομική και συνολική απόδοση της ομάδας του.
- Ως κοινωνός της εταιρικής κουλτούρας προς τα μέλη της ομάδας του διασφαλίζει την εφαρμογή των διαδικασιών και διεργασιών αυτής
- Τηρεί και προωθεί τις πολιτικές και διαδικασίες των πελατών της εταιρείας διασφαλίζοντας την εναρμόνιση της ομάδας σε αυτήν την κατεύθυνση
- Ελέγχει τα ποσοστά απουσιών της ομάδας που ανήκει και ενεργεί για την βελτίωση και ελαχιστοποίηση του ποσοστού αυτού
Απαραίτητα προσόντα:
- Απόφοιτος/η ΑΕΙ / ΤΕΙ
- Απαραίτητη η προϋπηρεσία στις τηλεφωνικές πωλήσεις τουλάχιστον 1 έτους
- Πολύ καλή χρήση Η/Υ και προγραμμάτων MS Office
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
- Δυναμισμός, ευελιξία και ανάληψη πρωτοβουλιών
- Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού
Παροχές:
- Ανταγωνιστικές μηνιαίες αποδοχές
- Μηνιαίο bonus παραγωγικότητας
- Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
- Ευκαιρίες επιπλέον εξέλιξης
- Διαρκής εκπαίδευση
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ