εριγραφή καθηκόντων:

• Εξυπηρέτηση εμπορικών συνεργατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας για ζητήματα των τερματικών μηχανημάτων (POS) και των συστημάτων ηλεκτρονικών πληρωμών (E POS)
• Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών σχετικών με τα οικονομικά στοιχεία τους
• Προώθηση αιτημάτων στα αρμόδια τμήματα
• Κατανόηση των εξειδικευμένων αναγκών των εμπορικών συνεργατών και προώθηση βέλτιστων λύσεων ( Cross Selling)
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης ( επικοινωνιακά προβλήματα του τερματικού και οδηγίες για τη σύνδεση και χρήση του) και διαχείριση παραπόνων

• Απολυτήριο Λυκείου
• Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (προφορικά και γραπτά επιπέδου Β2)
• Καλή χρήση Η/Υ
• Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες 24x7
• Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη)
• Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση
• Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου

• Σταθερές μηνιαίες απολαβές και ασφάλιση
• Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου
• Επιπρόσθετο Ιδιωτικό Ομαδικό Ασφαλιστήριο με αξιόλογες παροχές στον Κλάδο Υγείας
• Δυνατότητα τηλε-εργασίας και παροχή εξοπλισμού
• Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Εύκολη πρόσβαση στον χώρο εργασίας με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς
• Παροχή μετακίνησης με ταξί στις νυχτερινές βάρδιες κατά τις οποίες δε λειτουργούν τα ΜΜΜ
• Προγράμματα Υποστήριξης Εργαζομένων