Κωδ:CALLCENTER
Υπάλληλοι Γραφείου για Τηλεφωνικό Κέντρο και Γραμματειακή Υποστήριξη
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις
16-50
Υπηρεσίες Λογισμικού και Πληροφορικής
25 μέρες πριν
Ημ. ανάρτησης25 μέρες πριν
Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Με κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηΑντικείμενο της θέσης είναι η γραμματειακή υποστήριξη της εταιρείας και η λήψη, κατανομή και παρακολούθηση της ολοκλήρωσης των κλήσεων στο Τηλεφωνικό Κέντρο της εταιρείας.
Ενδεικτικά τα καθήκοντα της θέσης είναι :
- Λήψη κλήσεων και δρομολόγησή τους στο κατάλληλο τμήμα της εταιρείας
- Λήψη αιτημάτων υποστήριξης από τα κανάλια της εταιρείας και δρομολόγησή τους στο κατάλληλο τμήμα της εταιρείας
- Παρακολούθηση της εξέλιξης των κλήσεων και των αιτημάτων υποστήριξης και της ολοκλήρωσης αυτών
- Γραμματειακή υποστήριξη γενικών θεμάτων, όπως
- Αποστολή και παραλαβή δεμάτων και ενημέρωση του κατάλληλου τμήματος της εταιρείας
- Παρακολούθηση εσωτερικών εγγράφων
- Συμμετοχή στην οργάνωση εσωτερικών ή εξωτερικών εκδηλώσεων
- Έλεγχος και αναπλήρωση αποθεμάτων (αναλώσιμα είδη)
- κλπ
Η θέση αφορά εργασία πλήρους απασχόλησης στα κεντρικά γραφεία της ΙΛΥΔΑ, Αδριανείου 29, ΤΚ 11525, Αθήνα (περιοχή Νέο Ψυχικό).
Απαραίτητα προσόντα
- Απόφοιτος Λυκείου
- Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ (MS Office, Windows, Διαχείριση email, Αναζήτηση στο Internet)
- Ικανότητα και ευχέρεια στην επικοινωνία με πελάτες – προμηθευτές – συνεργάτες – συναδέλφους
- Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
Θα εκτιμηθούν
- Εμπειρία σε χρήση λογισμικού ERP και CRM
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
- Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άρρενες υποψηφίους)
- Καλή γνώση Αγγλικών (γραπτό & προφορικό λόγο)
Δεξιότητες
Στην ΙΛΥΔΑ αναζητούμε άτομα που διαθέτουν :
- Επικέντρωση στην άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη
- Ομαδικότητα, ευελιξία και πνεύμα συνεργασίας
Παροχές
- Σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης
- Συνεχής εκπαίδευση
- Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Υπάλληλοι Γραφείου για Τηλεφωνικό Κέντρο και Γραμματειακή Υποστήριξη
Αθήνα
25 μέρες πριν
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση