Για εργοδότες
Κωδ:CALLCENTER
Υπάλληλοι Γραφείου για Τηλεφωνικό Κέντρο και Γραμματειακή Υποστήριξη
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις
company logo
16-50
Υπηρεσίες Λογισμικού και Πληροφορικής

Αντικείμενο της θέσης είναι η γραμματειακή υποστήριξη της εταιρείας και η λήψη, κατανομή και παρακολούθηση της ολοκλήρωσης των κλήσεων στο Τηλεφωνικό Κέντρο της εταιρείας.

Ενδεικτικά τα καθήκοντα της θέσης είναι :

  • Λήψη κλήσεων και δρομολόγησή τους στο κατάλληλο τμήμα της εταιρείας
  • Λήψη αιτημάτων υποστήριξης από τα κανάλια της εταιρείας και δρομολόγησή τους στο κατάλληλο τμήμα της εταιρείας
  • Παρακολούθηση της εξέλιξης των κλήσεων και των αιτημάτων υποστήριξης και της ολοκλήρωσης αυτών
  • Γραμματειακή υποστήριξη γενικών θεμάτων, όπως
  • Αποστολή και παραλαβή δεμάτων και ενημέρωση του κατάλληλου τμήματος της εταιρείας
  • Παρακολούθηση εσωτερικών εγγράφων
  • Συμμετοχή στην οργάνωση εσωτερικών ή εξωτερικών εκδηλώσεων
  • Έλεγχος και αναπλήρωση αποθεμάτων (αναλώσιμα είδη)
  • κλπ

Η θέση αφορά εργασία πλήρους απασχόλησης στα κεντρικά γραφεία της ΙΛΥΔΑ, Αδριανείου 29, ΤΚ 11525, Αθήνα (περιοχή Νέο Ψυχικό).

Απαραίτητα προσόντα

  • Απόφοιτος Λυκείου
  • Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ (MS Office, Windows, Διαχείριση email, Αναζήτηση στο Internet)
  • Ικανότητα και ευχέρεια στην επικοινωνία με πελάτες – προμηθευτές – συνεργάτες – συναδέλφους
  • Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων

Θα εκτιμηθούν

  • Εμπειρία σε χρήση λογισμικού ERP και CRM
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άρρενες υποψηφίους)
  • Καλή γνώση Αγγλικών (γραπτό & προφορικό λόγο)

Δεξιότητες

Στην ΙΛΥΔΑ αναζητούμε άτομα που διαθέτουν :

  • Επικέντρωση στην άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη
  • Ομαδικότητα, ευελιξία και πνεύμα συνεργασίας

Παροχές

  • Σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές εξέλιξης
  • Συνεχής εκπαίδευση
  • Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
Σχετικά tags
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Υπάλληλοι Γραφείου για Τηλεφωνικό Κέντρο και Γραμματειακή Υποστήριξη
Αθήνα
25 μέρες πριν
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση