Για εργοδότες
Contract Administration Coordinator | Σταθερό Πρωινό | Υβριδικό Μοντέλο Απασχόλησης | Περιστέρι Αττικής


ICAP CONTACT CENTER logo
501-2000
Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντρο

Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά νέους συνεργάτες για εταιρία τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα, στο πλαίσιο ενίσχυσης των λειτουργιών της και της μετάβασης σε ένα σύγχρονο, digital operating model, αναζητά συνεργάτες για τη στελέχωση της ομάδας Contract Administration.

Η ομάδα θα λειτουργεί ως κεντρικό σημείο ελέγχου και διαχείρισης των συμβολαίων, διασφαλίζοντας την ποιότητα, τη συμμόρφωση και την επίτευξη συγκεκριμένων SLA & παραγωγικών στόχων.

§ Ρόλος & Καθήκοντα

Ο ρόλος του Contract Administration Coordinator δεν περιορίζεται σε απλή καταχώρηση δεδομένων, αλλά περιλαμβάνει ενεργή διαχείριση, έλεγχο και παρακολούθηση της συνολικής ροής συμβολαίων.

  • Διαχείριση end-to-end διαδικασιών contract administration
  • Έλεγχος πληρότητας, εγκυρότητας και κανονιστικής συμμόρφωσης συμβολαίων
  • Συντονισμός με ομάδες πωλήσεων, συνεργάτες και εσωτερικά τμήματα
  • Διαχείριση εκκρεμοτήτων και διασφάλιση επίλυσης
  • Παρακολούθηση και βελτίωση ποιότητας δεδομένων
  • Συμβολή στη συνεχή βελτίωση διαδικασιών

 

§ Προφίλ Υποψηφίου

 

  • Εμπειρία σε administrative / operations / back-office ρόλο (ιδανικά σε telecom ή regulated περιβάλλον) θα ληφθούν υπόψη στη διαδικασία αξιολόγησης
  • Πολύ καλή γνώση MS Office (ιδιαίτερα Excel)
  • Άνεση στη χρήση πληροφοριακών συστημάτων
  • Ικανότητα διαχείρισης όγκου εργασίας με βάση KPIs
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια και ισχυρή οργανωτικότητα
  • Ομαδικό πνεύμα και επικοινωνιακές δεξιότητες

 

§ Τι Προσφέρουμε

  • Συμμετοχή σε ένα δυναμικό περιβάλλον με έμφαση στον ψηφιακό μετασχηματισμό
  • Σταθερό πλαίσιο συνεργασίας με σαφείς στόχους και KPIs
  • Εκπαίδευση και υποστήριξη στην εκτέλεση του ρόλου
  • Δυνατότητα εξέλιξης σε ένα σύγχρονο operational μοντέλο

     

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο: [email protected] και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr.

Σχετικά tags
icap
customer agent
icap outsourcing solutions
customer care specialist
contact center
τηλεφωνικό κέντρο
υπάλληλος γραφείου
τηελφωνική εξυπηρέτηση
customer support
καλλιθέα
εξυπηρέτησης πελατών
customer care
customer service agents
αθήνα
hybrid
εισερχόμενες κλήσεις
εισερχόμενες επικοινωνίες
call center
εμπορικά θέματα
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Contract Administration Coordinator | Σταθερό Πρωινό | Υβριδικό Μοντέλο Απασχόλησης | Περιστέρι Αττικής
ICAP CONTACT CENTER logo
Περιστέρι
πριν 2 ώρες
Entry / Αρχάριος
Πλήρης απασχόληση

Contract Administration Coordinator | Σταθερό Πρωινό | Υβριδικό Μοντέλο Απασχόλησης | Περιστέρι Αττικής