🟢 Θέση: Account Executive (Tech-enabled Περιβάλλον)

📍 Τοποθεσία: Βαλαωρίτου, Θεσσαλονίκη 

 🕐 Τύπος απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση
💼 Εμπειρία: 1-2 έτη σε αντίστοιχο ρόλο ή πρακτική άσκηση

📌 Λίγα λόγια για εμάς:

Το γραφείο συντάξεων Μπαλλά - Παπακωνσταντίνου (Ballapension.com) είναι μια εταιρεία συμβούλων που βοηθά Έλληνες να βγουν στη σύνταξη… χωρίς άγχος. Εξειδικευόμαστε σε πολύπλοκες υποθέσεις ΙΚΑ, ΟΑΕΕ, ΟΓΑ και χρησιμοποιούμε τεχνολογία (Aircall, Slack, Asana, Excel, Google Workspace, ChatGPT) για να προσφέρουμε κορυφαία εμπειρία πελάτη.

Εάν ψάχνεις ένα περιβάλλον που συνδυάζει τεχνολογία, ανθρωπιά και ευθύνη, τότε αυτός ο ρόλος είναι για σένα.

🔍 Περιγραφή Ρόλου:

Ως Account Executive θα είσαι υπεύθυνος/η για τη διαχείριση πελατών από την πρώτη επαφή μέχρι και την ολοκλήρωση της υπόθεσης. Ο ρόλος απαιτεί ικανότητα αυτονομίας, επίλυσης προβλημάτων και άνεσης με εργαλεία τεχνολογίας.

🛠️ Καθήκοντα:

• Επικοινωνία με πελάτες μέσω Aircall, email & συστημάτων της εταιρείας
  
  
• Παρακολούθηση εκκρεμοτήτων και συντονισμός αιτήσεων προς τον ΕΦΚΑ
  
  
• Οργάνωση εγγράφων και φακέλων στο Google Drive
  
  
• Συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα μέσω Slack και Asana
  
  
• Κατανόηση και χαρτογράφηση σύνθετων "customer journeys"
  
  
• Υποστήριξη σε projects βελτιστοποίησης διαδικασιών

🎯 Προφίλ Υποψηφίου/ας:

• Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ (ιδανικά σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Οικονομικά, Νομικά, Κοινωνικές Επιστήμες)
  
  
• 2 έτη εμπειρίας ή πρακτική άσκηση σε customer success / account management / client service
  
  
• Άνεση στη χρήση Google Workspace, Slack, Asana, Excel
  
  
• Ξέρεις να βάζεις προτεραιότητες, μπορείς να οργανωθείς, είσαι υπεύθυνος, μπορείς να διαβάζεις έγγραφα και να καταλαβαίνεις τι λένε - προσέχεις 
• Νοοτροπία “can do” – δοκιμάζεις λύσεις, δεν ψάχνεις δικαιολογίες

💻 Τι προσφέρουμε:

• Αρχικός μισθός - 1000€ μικτά , και κάθε 12 μήνες re-evaluation σύμφωνα με τους στόχους που θέλεις να θέσεις και τα αποτελέσματα που πετυχαίνουμε μαζί
• Μετά τον πρώτο χρόνο συνεργασίας μας , δυνατότητα Hybrid/remote-friendly setup (Slack/Asana/Google Workspace)
  
  
• Tech enabled περιβάλλον με σύγχρονα εργαλεία
  
  
• training για το συνταξιοδοτικό σύστημα (δεν απαιτείται προηγούμενη γνώση)
  
  
• Εξοπλισμό/εργαλεία που χρειάζεσαι (Lenovo laptop, accounts, templates)
  
  
• Μηνιαία Bonus βάσει απόδοσης
  
  
• Μηνιαία 1:1 meetings, feedback & personal development

📩 Πώς να κάνεις αίτηση:

Στείλε μας το βιογραφικό σου στο [email protected] με τίτλο ‘Account executive CV’’