Η εταιρεία μας, FoodWealth Ltd, με δυναμική παρουσία στον κλάδο των τροφίμων και έδρα τον Αυλώνα Αττικής, αναζητά Customer Service & Office Coordinator για να ενισχύσει την επικοινωνία με βασικούς και δυνητικούς πελάτες και να συμβάλει στην ομαλή καθημερινή λειτουργία του γραφείου.

Ο ρόλος είναι κομβικός, καθώς υποστηρίζει τόσο την εξυπηρέτηση πελατών όσο και τη συνολική λειτουργία της ομάδας.

Η θέση περιλαμβάνει καθημερινή γραπτή και προφορική επικοινωνία, επεξεργασία εγγράφων, καταχωρήσεις και συνεργασία με πολλαπλά τμήματα. Απαιτεί οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, άνεση στη χρήση Η/Υ, καθώς και ικανότητα διαχείρισης πολλών θεμάτων ταυτόχρονα.

Αρμοδιότητες

• Επικοινωνία με υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες & διαχείριση ερωτημάτων (τηλεφωνικές/ηλεκτρονικές παραγγελίες και καταχώρηση)
• Διαχείριση παραπόνων και επίλυση θεμάτων σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας
• Παρακολούθηση βασικών δεικτών πωλήσεων & υποστήριξη της ανάπτυξης πελατολογίου
• Συντονισμός δραστηριοτήτων του γραφείου για την εύρυθμη καθημερινή λειτουργία
• Συμμετοχή σε εβδομαδιαίες, μηνιαίες και ετήσιες συναντήσεις
• Υποστήριξη της ομάδας όπου απαιτείται και ανάληψη σχετικών καθηκόντων

Προσόντα

• Πτυχίο ανώτερης ή ανώτατης εκπαίδευσης (ΑΕΙ / ΤΕΙ)
• Τουλάχιστον 2 έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας, ιδανικά σε εταιρεία καταναλωτικών προϊόντων (τρόφιμα)
• Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας (γραπτά & προφορικά)
• Πολύ καλή γνώση MS Office
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και μικρών projects
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ισχυρές οργανωτικές ικανότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Ικανότητα διατήρησης σταθερής απόδοσης σε περιόδους έντονου φόρτου και πολλαπλών απαιτήσεων

Παροχές

• Ασφαλές και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχής καθοδήγηση και δυνατότητες επαγγελματικής και προσωπικής ανάπτυξης
• Ανταγωνιστικές αποδοχές πλήρους απασχόλησης
• Πενθήμερη εργασία – πρωινό ωράριο
• Κάλυψη εξόδων μετακίνησης προς τα κεντρικά γραφεία στην Αυλώνα