Η ΝΕΡΑ ΚΡΗΤΗΣ ΑΒΕΕ, μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία στον χώρο εμφιάλωσης νερού, αναζητά Υπάλληλο Γραφείου και Υποστήριξης Πωλήσεων για πλήρη απασχόληση, με στόχο την ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού της.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και παροχή ποιοτικής εξυπηρέτησης προς τους πελάτες.
• Κατανόηση και ανάλυση εξειδικευμένων αναγκών του πελάτη, με στόχο την άμεση και αποτελεσματική υποστήριξη.
• Παρακολούθηση και καταχώρηση πληρωμών, συμφωνία υπολοίπων και διαχείριση οικονομικών συναλλαγών πελατών.
• Διαχείριση παραπόνων και επίλυση ζητημάτων, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της ικανοποίησης και της εμπιστοσύνης των πελατών.

Απαραίτητα Προσόντα

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πελατών.
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα και στην επίτευξη στόχων.
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office.