🚀 Γίνε μέλος της ομάδας της KARENTA VW Θεσσαλονίκης!
🔹 Έχεις εμπειρία στη γραμματειακή υποστήριξη ή στην εξυπηρέτηση πελατών και θέλεις να εργαστείς σε ένα premium περιβάλλον αυτοκινήτου;
Στην Karenta, τον κορυφαίο Εξουσιοδοτημένο Έμπορο και Επισκευαστή των Volkswagen, Audi & Škoda, αναζητούμε Γραμματειακή Υποστήριξη Αftersales VW στη περιοχή της Kαλαμαριάς, Θεσσαλονίκη.
Ο ρόλος σου:
✔ Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας από/προς πελάτες που αναφέρονται σε aftersales υπηρεσίες (service, επισκευές, ανταλλακτικά, εγγυήσεις)
✔ Tιμολόγηση και Προγραμματισμός και παρακολούθηση ραντεβού service / επανελέγχων / παραδόσεων αυτοκινήτων
✔ Συνεργασία με τεχνικούς/μηχανικούς/σύμβουλους service για ενημέρωση προόδου εργασιών, χρόνο παράδοσης, ανάγκες ανταλλακτικών
✔ Υποστήριξη του δείκτη ικανοποίησης πελατών και επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με aftersales
Requirements
Τι χρειάζεσαι για να ξεχωρίσεις;
✅ Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση γραμματειακής υποστήριξης (θα εκτιμηθεί προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε περιβάλλον αυτοκινήτου)
✅ Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
✅ Πελατοκεντρική προσέγγιση
✅ Οργανωτικότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια
✅ Άριστη γνώση MS Office και εξοικείωση με CRM
✅ Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
Benefits
Τι σου προσφέρουμε;
🚀 Premium περιβάλλον εργασίας σε ένα ισχυρό brand name της αγοράς αυτοκινήτου
🎓 Συνεχή εκπαίδευση & δυνατότητες εξέλιξης
💰 Βonus επίτευξης στόχων Συνεργείου
🌟 Ιδιωτική Ομαδική Ασφάλιση
Έτοιμος/η να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου;
Κάνε την αίτησή σου σήμερα και γίνε μέλος της ομάδας της Karenta στην VW Θεσσαλονίκης! 🚗