Βασικές προυποθέσεις:

Πολύ καλή γνώση Υπολογιστή, Αγγλικών, Spreadsheet. Ικανότητα Διαχείρισης Συνεργατών/Προμηθευτών Κατανόηση KPIs

Καθήκοντα

Ο Υποψήφιος θα πρέπει να:

• Διαχειρίζεται το δίκτυο συνεργατών, συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων της εταιρείας, για την ορθή εκτέλεση του τμήματος Λευκών Συσκευών
• Μέσω των απαραίτητων εργαλείων λαμβάνει αναφορές σχετικά με την εξέλιξη και πρόοδο των εντολών επισκευής, εγκατάστασης και συντήρησης του τμήματος Λευκών Συσκευών.  
• Διαχειρίζεται τα Ραντεβού, με πελάτες, των υπαλλήλων και των συνεργατών της εταιρείας. Επικοινωνεί μέσω τηλεφώνου , sms, email ή οποιουδήποτε άλλου μέσου έχει οριστεί
• Διαχειρίζεται τις αιτήσεις ανταλλακτικών των τεχνικών και φροντίζει για την αποστολή τους ή την απευθείας παράδοσή τους από την εταιρεία
• Επιβλέπει τις εγκαταστάσεις Λευκών Συσκευών και κλιματισμού
• Φροντίζει για την ορθή απεικόνιση των εντολών στο σύστημα, και την κάθε φορά σωστή φάση ώστε οι πελάτες και οι συνεργάτες να μπορούν να έχουν online πρόσβαση στα στοιχεία που τους αφορούν. 
• Επικοινωνεί καθημερινά με συνεργάτες/προμηθευτές ώστε να εξεταστούν όλες οι ανοιχτές υποθέσεις με σαφή αιτιολογία. Διαχειρίζεται αιτήσεις από συνεργάτες και προωθεί ή επικοινωνεί με τους προμηθευτές για περαιτέρω λύσεις.
• Επικοινωνεί με πελάτες (ιδιώτες, καταστήματα, άλλα τμήματα) για την επίλυση προβλημάτων , μη ορθής εκτέλεσης διαδικασίας, αιτήματα πελατών, παράπονα 
• Έχει πρόσβαση σε Site τρίτων για την αναζήτηση και ανεύρεση σχεδίων, κωδικών ανταλλακτικών, Service Bulletins κ.α., που θα βοηθούν στην παροχή των ζητουμένων υπηρεσιών
• Συνεργάζεται με το τμήμα ανταλλακτικών για έγκαιρη παραλαβή και αποστολή ανταλλακτικών. Την διατήρηση αποθέματος και την τιμολόγησή τους
• Συμμετέχει σε συναντήσεις με πελάτες και προμηθευτές όπως θα προκύπτει ανάλογα με τις ανάγκες

Η εταιρεία προσφέρει:

• Πλήρης Εργασία
• Επιπλέον Ιδιωτική Ασφάλιση Υγείας
• Αναγκαίο Εξοπλισμό (IT)
• Ικανοποητικό Περιβάλλον Εργασίας