Κύριες Αρμοδιότητες 

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών με προσανατολισμό στην ποιοτική εμπειρία εξυπηρέτησης
• Διαχείριση και συντονισμός ραντεβού, με στόχο την ομαλή ροή των επισκέψεων
• Ημερήσια παρακολούθηση και καταγραφή ταμείου
• Συντονισμός και καθοδήγηση της ομάδας γραμματειακής υποστήριξης
• Εκπαίδευση και υποστήριξη νεοεισερχόμενων μελών της ομάδας
• Διαχείριση επικοινωνίας με συνεργαζόμενους ιατρούς και διαγνωστικά κέντρα
• Τήρηση αρχείων και διαχείριση ιατρικής τεκμηρίωσης βάσει των πολιτικών απορρήτου (GDPR)
• Παροχή ολοκληρωμένης διοικητικής υποστήριξης για την εύρυθμη λειτουργία του κέντρου
• Συμμετοχή στη διαμόρφωση και βελτίωση εσωτερικών διαδικασιών
• Υποστήριξη σε διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας (π.χ. ISO, εσωτερικοί έλεγχοι)