- Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά;🗣️
- Είσαι εξοικειωμένος με τη χρήση συστημάτων ERP;🏆
- Θέλεις να κάνεις το πρώτο σου επαγγελματικό βήμα σε ένα τμήμα εφοδιαστικής αλυσίδας ενός πολυεθνικού οργανισμού; 📚
Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό πελάτη της, πολυεθνικής εταιρείας που εξειδικεύεται στην κατασκευή καινοτόμων συστημάτων καθαρισμού, αναζητά Customer Care Representative.
📌 Τοποθεσία: Μεταμόρφωση
📍 Πρόγραμμα εργασίας: Δευτέρα-Παρασκευή, 08:30-16:30
🖋️ Σύμβαση: Ορισμένου χρόνου, με προοπτική ανανέωσης
Τι θα χρειαστεί να κάνεις:
- Εξυπηρέτηση πελατών τηλεφωνικά και μέσω email ή live chat
- Καταχώρηση και διαχείριση παραγγελιών πελατών μέσω ERP (SAP)
- Άμεση επικοινωνία με πελάτες για την ενημέρωση σχετικά με διαθεσιμότητες προϊόντων, την αποστολή και εξέλιξη των παραγγελιών
- Διευθέτηση προβλημάτων και παροχή πληροφοριών (καθυστερήσεις παράδοσης ή λάθη στην παραγγελία)
- Διαχείριση αιτημάτων για επιστροφές, αλλαγές και αποζημιώσεις
- Συνεργασία με την αποθήκη και το τμήμα logistics για την ομαλή εκτέλεση παραγγελιών
Τι αναζητούμε:
- Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ τμήματος Οικονομικών, Διοίκησης Επιχειρήσεων ή Logistics
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 6 μηνών σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί
- Προϋπηρεσία στον κλάδο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα ληφθεί υπόψιν
- Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
- Εξοικείωση με ERP συστήματα (ιδανικά SAP) απαραίτητη
- Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Οργάνωση και προσοχή στην λεπτομέρεια
- Ομαδικό πνεύμα
Πακέτο αποδοχών και παροχών:
✔️ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
➡️ Συμμετοχή σε πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης
📖 Συνεχής εκπαίδευση και καθοδήγηση από έμπειρα και εξειδικευμένα στελέχη, με στόχο την ανάπτυξη των επαγγελματικών δεξιοτήτων
🌟Φιλικό και νεανικό περιβάλλον εργασίας
👥 Τα στάδια πρόσληψης περιλαμβάνουν:
Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σας αυτός ο ρόλος, μη διστάσετε να υποβάλετε απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.
#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece