Η εταιρεία μας αναζητά Υπάλληλο για το Τμήμα Υποστήριξης Συνεργατών, ο οποίος θα αναλάβει τη διαχείριση καθημερινών αιτημάτων, την επίλυση προβλημάτων και την υποστήριξη του δικτύου συνεργατών μας, με στόχο την εύρυθμη λειτουργία και την ενίσχυση της συνεργασίας.

Καθήκοντα:

• Υποδοχή και διαχείριση αιτημάτων συνεργατών (τηλεφωνικά & ηλεκτρονικά)
• Καταχώριση δεδομένων και παρακολούθηση αιτημάτων έως την επίλυσή τους
• Συνεργασία με τα εσωτερικά τμήματα για την παροχή άμεσων λύσεων
• Παρακολούθηση προγραμμάτων επιβράβευσης, εμπορικών πολιτικών ή συμβάσεων
• Συμβολή στη βελτίωση των διαδικασιών εξυπηρέτησης

Απαραίτητα Προσόντα:

• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης ή υποστήριξης πελατών
• Πολύ καλή γνώση MS Office (ειδικά Excel & Outlook)
• Επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες
• Υπευθυνότητα, συνέπεια και προσανατολισμός στη λύση

Η εταιρεία προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Σύγχρονο και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
• Εκπαίδευση στα εσωτερικά συστήματα & εμπορικά προϊόντα
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης
• Συμμετοχή σε σύγχρονη και δυναμική ομάδα