COSMODATA
Η Ιστορία μας…
“Από Εσάς Αγόρασα τον 1ο μου Υπολογιστή”
Διατηρώντας πορεία ανάπτυξης, εξέλιξης και αφομοίωσης των ολοένα αυξανόμενων και διαφοροποιούμενων αναγκών του καταναλωτικού κοινού στον χώρο της Τεχνολογίας, η Cosmodata προσκαλεί κάθε νέο και νέα που έχουν πάθος για εξέλιξη να ενταχθεί στην ομάδα του ανθρώπινου δυναμικού της ως:
Γραμματεία Τμήματος Μηχανογραφικής Υποστήριξης Μεγάλων Πελατών / Secretary, Large Accounts IT Support Department
Κύριες Αρμοδιότητες
🔹 Διοικητική Υποστήριξη
- Διαχείριση εισερχόμενης & εξερχόμενης αλληλογραφίας (emails, επιστολές, αιτήματα)
- Οργάνωση και τήρηση αρχείων (ηλεκτρονικών & φυσικών)
- Προγραμματισμός και συντονισμός ραντεβού, συναντήσεων, παρουσιάσεων και τηλεδιασκέψεων
- Σύνταξη και επιμέλεια εγγράφων, αναφορών και προσφορών
🔹 Υποστήριξη Επικοινωνίας με Πελάτες
- Πρώτο σημείο επαφής για διοικητικά και οργανωτικά θέματα μεγάλων πελατών
- Καταγραφή και διαβίβαση αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης στους αρμόδιους
- Παρακολούθηση εξέλιξης αιτημάτων και ενημέρωση πελατών
- Διοικητική συμβολή στη διαχείριση SLA (π.χ. χρόνοι απόκρισης)
🔹 Υποστήριξη Έργων / Τεχνικών Ομάδων
- Παρακολούθηση χρονοδιαγραμμάτων και προθεσμιών έργων
- Συνδρομή στη σύνταξη προσφορών και τεχνικών φακέλων
- Υποστήριξη στον συντονισμό μεταξύ διαφορετικών ομάδων
🔹 Διαχείριση Πλατφορμών & Εργαλείων
- Καταχώριση και ενημέρωση CRM / συστημάτων καταγραφής αιτημάτων
- Συγκέντρωση στατιστικών και σύνταξη αναφορών προς τη διοίκηση
- Ενημέρωση εσωτερικών βάσεων γνώσεων με σχετικές πληροφορίες
🔹 Λοιπές Αρμοδιότητες
- Παρακολούθηση αναλωσίμων & εξοπλισμού του τμήματος
- Υποστήριξη σε διαγωνισμούς (ιδίως για δημόσιους φορείς)
- Συνεργασία με άλλα τμήματα (π.χ. λογιστήριο για τιμολόγια/πληρωμές)
Απαραίτητα Προσόντα:
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Βασική γνώση χρήσης Η/Υ και συστημάτων CRM
- Ομαδικό πνεύμα και προσαρμοστικότητα
- Άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών
- Επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογα με προσόντα & εμπειρία
- Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε δυναμικό περιβάλλον
- Πενθήμερη εργασία (Δευτέρα - Παρασκευή)
Όλες οι αιτήσεις θα τύχουν απόλυτης εχεμύθειας, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 2016/679 (GDPR) και τη σχετική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.