Περίληψη Ρόλου:

Η Savvakis Woodworking Solutions αναζητά έναν/μία υποψήφιο/α με τεχνικό υπόβαθρο (ιδανικά Μηχανολόγο Μηχανικό) για να ενισχύσει το τμήμα After Sales, υποστηρίζοντας καθημερινές εργασίες που σχετίζονται με την παραγγελιοληψία, τιμολόγηση, logistics και επικοινωνία με πελάτες και προμηθευτές.

Ο/η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα είναι προσεκτικός/ή, με έμφαση στη λεπτομέρεια, τυπικός/ή στη διαχείριση αριθμών και εγγράφων, και με ικανότητες στη γραπτή και προφορική επικοινωνία. Ο ρόλος έχει χαρακτήρα back office / υποστήριξης και δεν απαιτεί επιτόπια τεχνική εργασία.

Καθήκοντα:

• Καθημερινή διαχείριση παραγγελιών ανταλλακτικών & καταχωρήσεις στα συστήματα (ERP, Salesforce).
• Προετοιμασία και αποστολή προσφορών σε πελάτες, καθώς και follow-up.
• Τιμολόγηση ανταλλακτικών & υπηρεσιών hotline.
• Έλεγχος οικονομικών στοιχείων (πιστωτικός έλεγχος πριν την τιμολόγηση).
• Διαχείριση και έλεγχος τιμολογίων μεταφορών και courier (TNT, ACS κ.λπ.).
• Οργάνωση αποστολών και παραλαβών ανταλλακτικών.
• Επικοινωνία με προμηθευτές (Ελλάδα και εξωτερικό) για προσφορές και παραγγελίες.
• Καταχώρηση updates για παραδόσεις ανταλλακτικών στο Salesforce.
• Καταγραφή τηλεφωνικών κλήσεων – hotline και first-level υποστήριξης.
• Συλλογή και αποθήκευση φωτογραφιών για success stories.
• Καθημερινή τροφοδοσία του Salesforce με επαφές πελατών για χρήση σε ενημερωτικά δελτία.
• Διαχείριση γραφειακών προμηθειών (πρώτες ύλες, αναλώσιμα).
• Λοιπές βασικές λογιστικές εργασίες.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο Μηχανολόγου Μηχανικού ΑΕΙ/ΤΕΙ ή άλλης συναφούς τεχνικής ειδικότητας.
• Άριστη γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά).
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ (Excel, ERP, CRM).
• Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια – αποφυγή λαθών σε τιμολόγια, ονόματα, αριθμούς.
• Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία με την υφιστάμενη ομάδα.
• Ικανότητα να εργάζεται οργανωμένα και με συνέπεια σε περιβάλλον με πολλά tasks.
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες).

Επιθυμητά Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε after sales support ή τεχνική υποστήριξη.
• Εμπειρία στη χρήση Salesforce ή αντίστοιχου CRM.

Η εταιρεία προσφέρει:

• Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας με τεχνολογικά εξελιγμένα προϊόντα.
• Ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης.
• Δυναμική ομάδα και συνεργατική κουλτούρα.
• Σταθερό ωράριο, Δευτέρα - Παρασκευή.