Υπάλληλος γραφείου / Εξυπηρέτηση πελατών (με έδρα Αθήνα)
πριν 13 μέρες
Ημ. ανάρτησηςπριν 13 μέρες
Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Με κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηΜεγάλη εμπορική επιχείρηση που δραστηριοποιείται στον κλάδο των τροφίμων στην Ελληνική Αγορά, ζητά να προσλάβει: Υπάλληλο γραφείου / Εξυπηρέτηση πελατών (έδρα Αθήνα).
Περιγραφή θέσης
- Λήψη και καταχώρηση παραγγελιών και έλεγχος πληρότητας
- Έγκαιρη και ακριβής εξυπηρέτηση πελατών τηλεφωνική, ηλεκτρονική ή γραπτή
- Επικοινωνία με τις μεταφορικές πελατών για την οργάνωση των παραδόσεων
- Παρακολούθηση εξέλιξης παραγγελιών / παραδόσεων
- Παρακολούθηση αποθεμάτων και back order
- Χειρισμός ακυρώσεων παραγγελιών ή επιστροφών
- Διαχείριση παραπόνων πελατών
- Υποστήριξη του δικτύου πωλήσεων
- Παρακολούθηση εκκρεμοτήτων και τήρηση χρονοδιαγραμμάτων
- Συνεργασία και συντονισμός με άλλα τμήματα της εταιρείας για χειρισμό τυχών προβλημάτων, παραπόνων, επιστροφών
- Διατήρηση αρχείων
- Εκτέλεση πρόσθετων καθηκόντων, όπου χρειάζεται
Απαιτούμενα προσόντα
- Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ επιθυμητό
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
- Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών MS Office
- Εξοικείωση με εφαρμογές ERP, κατά προτίμηση Entersoft
- Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
- Αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Υπομονή και ψυχραιμία στο χειρισμό δύσκολων υποθέσεων
- Οργάνωση, υπευθυνότητα και πνεύμα συνεργασίας
- Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες)
Παρέχονται
- Σύγχρονο, οργανωμένο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Ελκυστικό πακέτο αποδοχών
- Ευκαιρίες σταδιοδρομίας σε μια δυναμικά αναπτυσσόμενη επιχείρηση
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Υπάλληλος γραφείου / Εξυπηρέτηση πελατών (με έδρα Αθήνα)
Εχέδωρο
πριν 13 μέρες
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση