Η εταιρεία μας, η οποία εξειδικεύεται στην παροχή τηλεφωνικής και ψηφιακής εξυπηρέτησης πολιτών σε έργα του ευρύτερου δημόσιου τομέα, αναζητά νέους συνεργάτες για τη στελέχωση θέσης εξυπηρέτησης κοινού σε πληροφοριακή γραμμή με φορολογικό περιεχόμενο.

Οι υποψήφιοι θα απασχοληθούν σε περιβάλλον τηλεφωνικού κέντρου, προσφέροντας πληροφορίες και διευκρινίσεις σχετικά με φορολογικά θέματα, με στόχο την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πολιτών.

Η θέση αφορά πλήρη ή μερική απασχόληση, με δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης στο πλαίσιο ενός σταθερού και δυναμικού εργασιακού περιβάλλοντος.

Αρμοδιότητες:

• Παροχή τηλεφωνικής και/ή ψηφιακής πληροφόρησης σε πολίτες
• Καθοδήγηση πολιτών σε διαδικασίες σχετικές με αιτήσεις, δηλώσεις και χρήσεις ψηφιακών εργαλείων του δημοσίου
• Κατανόηση και ερμηνεία βασικών φορολογικών όρων και εντύπων (Ε1, Ε9, ΑΦΜ, ΚΑΔ, ΦΠΑ κ.λπ.).

Απαραίτητα/Επιθυμητά Προσόντα:

• Φοιτητής/τρια ή απόφοιτος/η ΑΕΙ/ΤΕΙ οικονομικής κατεύθυνσης (π.χ. Λογιστική, Χρηματοοικονομικά, Διοίκηση Επιχειρήσεων)
• Επιθυμητή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο, εξυπηρέτηση πελατών ή λογιστικό γραφείο

• Καλή γνώση Η/Υ και εξοικείωση με εργαλεία όπως TaxisNet, Gov.gr
• Βασική γνώση φορολογικών εννοιών και δυνατότητα κατανόησής τους.
• Καλή γνώση Αγγλικών (προαιρετικά – πιστοποιημένη)
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών

Ιδανικά Χαρακτηριστικά Υποψηφίου:

• Λογική σκέψη και αντιληπτική ικανότητα
• Συνέπεια, οργανωτικότητα και επαγγελματισμός
• Δυνατότητα εξήγησης σύνθετων όρων με απλό τρόπο

Τι προσφέρουμε:

• Συμμετοχή σε έργο με κοινωνική σημασία
• Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας και υποστήριξη από έμπειρη ομάδα
• Συνεχής εκπαίδευση
• Δυνατότητα προσαρμογής ωραρίου βάσει αναγκών
• Δυνατότητα ανέλιξης
• Bonus παραγωγικότητας