Για εργοδότες
Job Header Image
Remote Σύμβουλος Διακράτησης Πελατών – Κλάδος Ενέργειας


ICAP CONTACT CENTER logo
501-2000
Εξυπηρέτηση πελατών / Τηλεφωνικό κέντρο
Το Contact Center αναζητά Remote Σύμβουλο Διακράτησης Πελατών  για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίο πάροχο στο χώρο της Ενέργειας.

Με μια ματιά...

Αφορά πλήρη εξ αποστάσεως απασχόληση (fully remote), 5 ημέρες την εβδομάδα, 8 ώρες την ημέρα (Δευτέρα - Παρασκευή), με κύρια καθήκοντα τη διαχείριση, τον έλεγχο και την επίλυση αιτημάτων συνδρομητών μέσω τηλεφώνου και ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας.

Απαραίτητα Προσόντα

Είσαι ο/η κατάλληλος/η εάν διαθέτεις...
  • Άνεση στον προφορικό και γραπτό λόγο
  • Εμπειρία στον χώρο της ενέργειας ή σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών
  • Κριτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
  • Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εξοικείωση με εργαλεία τηλεργασίας (π.χ. Microsoft Teams, CRM, VoIP)
  • Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
  • Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (τουλάχιστον επίπεδο B2)
  • Πελατοκεντρική αντίληψη και επαγγελματισμός
  • Ικανότητα αυτοοργάνωσης και τήρησης ωραρίου από το σπίτι
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας σε ψηφιακό περιβάλλον
  •  

Παροχές

Γιατί να εργαστείς μαζί μας; Σου προσφέρουμε:

  • Μόνιμη, πλήρης εξ αποστάσεως εργασία (fully remote)
  • Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
  • Αμειβόμενη εξ αποστάσεως εκπαίδευση από έμπειρους επαγγελματίες
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Bonus συστάσεων 80€ ανά άτομο
  • Σταθερό ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00 – 17:00
  • Πραγματικές προοπτικές εξέλιξης σε μία δυναμική, πολυεθνική εταιρεία παροχής υπηρεσιών
  • Υποστήριξη για τεχνικό εξοπλισμό (κατόπιν συμφωνίας)

 

Σημείωση

Η θέση αφορά μόνιμη εργασία από το σπίτι, οπότε απαιτείται αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο και κατάλληλος χώρος εργασίας.

Κάθε αίτηση εξετάζεται με απόλυτη εμπιστευτικότητα και επαγγελματισμό.

 

Ανακάλυψε περισσότερες θέσεις εργασίας στο:

www.icapjobs.gr

 

Σχετικά tags
icap outsourcing solutions
customer agent
contact center
παιανία
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Remote Σύμβουλος Διακράτησης Πελατών – Κλάδος Ενέργειας
ICAP CONTACT CENTER logo
Παιανία
πριν 7 μέρες
Entry / Αρχάριος
Πλήρης απασχόληση

Remote Σύμβουλος Διακράτησης Πελατών – Κλάδος Ενέργειας