Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στον τομέα της παροχής υπηρεσιών, μεγαλώνει και ψάχνει ενθουσιώδεις ανθρώπους για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών e-shop. Αν αγαπάς την επικοινωνία, έχεις οργανωτικό μυαλό και θέλεις να εργαστείς σε ένα μοντέρνο περιβάλλον με ευελιξία, τότε μπορείς να ξεκινήσεις την καριέρα σου μαζί μας και αν ενταχθείς στην ομάδα μας! 📞 

Αρμοδιότηες θέσεις: 

• Υποδοχή κλήσεων 

• Παροχή πληροφοριών για προϊόντα, παραγγελίες, αποστολές & επιστροφές 

• Διερεύνηση και επίλυση των αιτημάτων των πελατών σχετικά με τις παραγγελίες τους 

• Επικοινωνία με τα καταστήματα και τις εταιρείες ταχυμεταφορών σχετικά με τις παραγγελίες 

• Καταγραφή των δεδομένων των παραγγελιών στο σύστημα 

Τι χρειάζεται να έχεις: 

• Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας 

• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ 

• Ευγένεια και πελατοκεντρική προσέγγιση 

• Οργανωτικότητακ και ικανότητα επίλυσης αιτημάτων 

Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο θα συνεκτιμηθεί.  

Τι παρέχουμε: 

• Σύμβαση αορίστου χρόνου και δυνατότητα επιλογής Full ή Part Time απασχόλησης 

• Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη προϋπηρεσία! 

• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη 

• Mηνιαίο Bonus παραγωγικότητας 

• Κυλιόμενο ωράριο εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα (Δευτέρα – Κυριακή και ωράρια 8:00 -23:00)  🕜 

• Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με ομαδικό πνεύμα 

• Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών 

• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς 📍 

• Referral Bonus up to 80€ 

• Υβριδικό μοντέλο εργασίας  💻 

Γίνε μέλος της #ICAPContactCenter και ανακάλυψε ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει τις νέες τεχνολογίες, αγαπά την εξέλιξη, αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα και υποστηρίζει την κοινωνία. 

Η ICAP Contact Center ιδρύθηκε το 1999 και προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στο χώρο των επικοινωνιών και της προώθησης πωλήσεων. 

Απασχολούμε περισσότερους από 1.100 εκπαιδευμένους υπαλλήλους και έχουμε εδραιωθεί ως μια από τις πιο επιτυχημένες και ραγδαία εξελισσόμενες εταιρείες στον τομέα του Τηλεφωνικού Κέντρου επεκτείνοντας την παρουσία μας στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά. 

✨Know us better on social media✨ 

• icapoutsourcing_cc (Instagram) 

• ICAP Contact Center (Linkedin)