CALL CENTER SUPERVISOR/TEAM LEADER

Σας προσφέρουμε μία μεγάλη ευκαιρία να γίνετε μέλος σε μία ηγετική και διαρκώς αναπτυσσόμενη εταιρία με αυξημένες πιθανότητες επαγγελματικής προόδου.
Αναζητούμε υποψηφίους που θα είναι υπεύθυνοι να παρέχουν εξαιρετική, άμεση και ποιοτική υποστήριξη σε μεγάλους πελάτες διασφαλίζοντας ότι το call center λειτουργεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις τους, ενώ παράλληλα είναι υπεύθυνοι για την λειτουργία και τα αποτελέσματα της ομάδας του call center.

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ
Σε αυτή τη θέση θα παρακινείτε την ομάδα να επιτυγχάνει τους στόχους της και θα παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη στους call center agents και στους πελάτες μας μέσω τηλεφώνου, email και chat.

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ
Προϋπηρεσία 2-5 χρόνων σε θέση call center agent
Ομαδικό πνεύμα, πελατοκεντρική στάση και ικανότητα να ανταποκριθεί σε πολλαπλά καθήκοντα.
Εξαιρετικές επικοινωνιακές δυνατότητες και θετική συμπεριφορά
Βασική γνώση excel, word.
ΠΑΡΟΧΕΣ
Μισθός αναλόγως προσόντων
Bonus βάσει επίτευξης στόχων
Ασφάλιση
Πενθήμερη απασχόληση
Δυνατότητα εξέλιξης