Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts, με 17 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη, αναζητάει δυναμικούς και ταλαντούχους συνεργάτες για την καλοκαιρινή σεζόν του 2026.

Παρέχονται:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με πλήρη ασφάλιση
• Παροχή διαμονής και διατροφής
• Καθημερινή μεταφορά προς την εργασία (εφόσον χρειαστεί)
• Προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης για μόνιμη απασχόληση στην Θεσσαλονίκη
• Επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Εκπαίδευση

Αρμοδιότητες:

• Καλωσόρισμα και καθοδήγηση πελατών.
• Χειρισμός παραπόνων, επιθυμιών ή κριτικής  των πελατών. Είναι σε θέση να χειριστεί τα παράπονα δύσκολων πελατών με φιλική / ήρεμη στάση.
• Διασφάλιση της θετικής ατμόσφαιρας μεταξύ των μελών της ομάδας
• Συναναστροφή με τους πελάτες του εστιατοριού προάγοντας την καλή εικόνα της επιχείρησης.

• Παροχή άριστου σέρβις για τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.
• Στήσιμο τραπεζιών και διατήρηση της σάλας, του εστιατορίου, τακτοποιημένης.
• Λήψη παραγγελιών των πελατών και σερβίρισμα φαγητού και ποτών.
• Παροχή προτάσεων για το μενού, απάντηση σε ερωτήσεις και κοινοποίηση επιπρόσθετων πληροφοριών στους πελάτες του εστιατορίου.
• Πρόταση κρασιών.
• Έλεγχος πληρωμών και λογαριασμών.

Απαραίτητα προσόντα:

• Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 4* ή 5*
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές συνθήκες
• Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων
• Εξυπηρετικότατα, ευγένεια, φιλικότητα
• Ομαδικό πνεύμα

Επιθυμητά προσόντα:

• Απόφοιτος/η σχολής τουριστικών επιχειρήσεων
• Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας
• Γνώση διαδικασίας HACCP
• Γνώση κρασιών