RECEPTIONIST
16-50
Hospitality
Καλώς ήρθατε στο ESPERA!
Το μοναδικό boutique ξενοδοχείο 5* της Κιμώλου αναζητά ρεσέψιονιστ για την καλοκαιρινή περίοδο 2026 (Μάϊος-Οκτώβριος).
Οι αρμοδιότητες σας θα είναι:
• Να καλωσορίζετε τους πελάτες με χαμόγελο και ευγένεια.
• Να διεκπεραιώνετε την άφιξη των πελατών.
• Να λαμβάνετε τα ορθά στοιχεία των πελατών και να τα διαχειρίζεστε με ασφάλεια, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς των προσωπικών δεδομένων.
• Να έχετε άριστη γνώση των επιλογών στο νησί (διατροφή, παραλίες, αξιοθέατα, εκδηλώσεις κλπ.) και να ενημερώνετε κατάλληλα τους πελάτες, αν ζητηθεί.
• Να διεκπεραιώνετε την αναχώρηση των πελατών.
• Να διαχειρίζεστε υπεύθυνα το ταμείο.
• Να διαχειρίζεστε το τηλεφωνικό κέντρο.
• Να ενημερώνετε με υπευθυνότητα και συνέπεια το σύστημα κρατήσεων.
• Να χειρίζεστε και να επιλύετε τυχόν παράπονα πελατών.
• Να γνωρίζετε για οποιαδήποτε εκδήλωση του ξενοδοχείου και να είστε σε θέση να δίνετεπληροφορίες.
• Να διαχειρίζεστε τους λογαριασμούς των πελατών του ξενοδοχείου.
Αν θέλετε να γίνετε μέρος της ομάδας μας θα είναι χρήσιμο να έχετε:
• Πτυχίο AEI ή τουριστικής σχολής
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε ξενοδοχεία 4* ή 5* σε αντίστοιχες θέσεις
• Άριστη γνώση αγγλικών (Επιπλέον ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί προσόν.)
• Άριστη γνώση χειρισμού ξενοδοχειακού λογισμικού, Η/Υ, καθώς και άριστη γνώση τήρησης ταμείων
• Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και διάθεση εξυπηρέτησης του πελάτη
• Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και προβλημάτων
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, οργανωτικά και διοικητικά προσόντα, ομαδικό πνεύμα στην εργασία
• Προσαρμοστικότητα και αποδοτικότητα υπό συνθήκες πίεσης
• Επαγγελματισμός και υπευθυνότητα
Σας προσφέρουμε:
• ελκυστικό πακέτο παροχών
• ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• προοπτικές εξέλιξης
• διαμονή για τους μη διαμένοντες στο νησί
• διατροφή
JOB SUMMARY
RECEPTIONIST