FRONT OFFICE MANAGER
101-250
Hospitality
Το Horizon Beach Resort 4*+ είναι ένα παραθαλάσσιο ξενοδοχείο που προσφέρει πολυτελή διαμονή, πολυσύνθετες υπηρεσίες σε εξαιρετικές εγκαταστάσεις αναψυχής και ένα εμπνευσμένο περιβάλλον σχεδιασμένο για πελάτες υψηλού επιπέδου. Οι εγκαταστάσεις περιλαμβάνουν 540 πολυτελή δωμάτια, έξι (6) εστιατόρια, επτά (7) μπαρ και πολλές άλλες υποδομές για διασκέδαση και ψυχαγωγία.
Στόχος μας είναι να εμπλουτίσουμε την ομάδα του ξενοδοχείου με νέους επαγγελματίες, που επιθυμούν να αναδειχθούν και να μεγαλώσουν μαζί μας σε εμπειρίες και γνώση.
Στείλε μας το βιογραφικό σου και κάνε την αίτησή σου τώρα για την θέση
Front Office Manager
Αρμοδιότητες:
- Υπεύθυνος για την ομαλή λειτουργία του Τμήματος Υποδοχής
- Ικανότητα οργάνωσης, συντονισμού και καθοδήγησης ομάδων που χειρίζονται πολλαπλές εργασίες σε υψηλό επίπεδο
- Εκπαίδευση, διαχείριση και επίβλεψη της ομάδας υποδοχής
- Συνεργασία με όλα τα τμήματα για την αντιμετώπιση των καθημερινών αναγκών εξυπηρέτησης.
- Ηγεσία και ενθάρρυνση αμοιβαίας εμπιστοσύνης, σεβασμού και συνεργασίας μεταξύ των μελών της ομάδας.
- Να προωθεί την ομαλή συνεργασία μεταξύ των τμημάτων του ξενοδοχείου
- Να παρακινεί και να εκπαιδεύει την ομάδα για την επίτευξη ποιοτικών και ποσοτικών στόχων
Προσόντα και δεξιότητες:
- Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση
- Πτυχίο σχετικό με τον τομέα θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορική και γραπτή) και επιθυμητή γνώση της γερμανικής γλώσσας
- Πολύ καλή γνώση του προγράμματος Protel
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
- Ηγετικές ικανότητες και ομαδικό πνεύμα
- Ικανότητα αποτελεσματικής επίλυσης ζητημάτων που προκύπτουν σχετικά με τις προσδοκίες των πελατών
Η εταιρεία προσφέρει:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και ασφάλιση
- Διαμονή και διατροφή
- Καθημερινή μεταφορά στην εργασία, εάν χρειαστεί.
- Ευκαιρίες εξέλιξης σε μια συνεχώς αναπτυσσόμενη ομάδα.
- Συνεχής εκπαίδευση σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας και δυναμική ανάπτυξη.
- Άριστο εργασιακό περιβάλλον σε εταιρεία που νοιάζεται για τους εργαζομένους της.
JOB SUMMARY
FRONT OFFICE MANAGER