Γίνε Μέλος της Ομάδας μας ως Front Office Manager στο Gatsby Athens

Στο Gatsby Athens δημιουργούμε εμπειρίες 5* Boutique φιλοξενίας στο κέντρο της Αθήνας.
Αναζητούμε έναν δυναμικό Front Office Manager με οργανωτική σκέψη, ηγετικό προφίλ και πελατοκεντρική φιλοσοφία.

Ο Ρόλος Σου

Θα διασφαλίζεις την άριστη λειτουργία της εμπειρίας άφιξης και διαμονής, με έμφαση στη συνέπεια των standards, την ποιότητα εξυπηρέτησης και την ομαλή καθημερινή λειτουργία.

Κύριοι Άξονες Ευθύνης

🏨 Operational Coordination
Εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας της Υποδοχής και των διαδικασιών check-in / check-out, με στόχο την άψογη εμπειρία επισκεπτών.

👥 Team Leadership
Καθοδήγηση, εκπαίδευση και αξιολόγηση της ομάδας Front Office, ενίσχυση κουλτούρας συνεργασίας και επαγγελματισμού.

⭐ Guest Experience Excellence
Διαχείριση VIP & repeat guests, άμεση επίλυση παραπόνων και διασφάλιση προσωποποιημένης φιλοξενίας.

📊 Performance Awareness
Παρακολούθηση βασικών λειτουργικών δεικτών, ενίσχυση πρακτικών upselling και συμβολή στη βελτίωση της συνολικής απόδοσης.

Το Προφίλ Σου

🏨 Προϋπηρεσία 2–4 ετών σε θέση Front Office Manager σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
💻 Άριστη γνώση PMS (εμπειρία σε Protel θα εκτιμηθεί)
🌍 Άριστη γνώση ελληνικής & αγγλικής γλώσσας (επιπλέον γλώσσα θα θεωρηθεί πλεονέκτημα)
👥 Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και επίλυσης προβλημάτων
📊 Οργανωτική σκέψη και επαγγελματική παρουσία
✨ Πελατοκεντρική νοοτροπία και προσανατολισμός στη λεπτομέρεια

Τι Προσφέρουμε

🚀 Δυναμικό και υψηλών προδιαγραφών περιβάλλον εργασίας
🎓 Συνεχή εκπαίδευση & ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
💲 Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών βάσει εμπειρίας

📌 Η θέση αφορά κάλυψη άδειας μητρότητας, με δυνατότητα μελλοντικής συνέχισης συνεργασίας.

Ενδιαφέρεσαι;

Στείλε το βιογραφικό σου στο [email protected]
📍 Αθήνα | 🕒 Πλήρης απασχόληση

Στο Gatsby Athens πιστεύουμε ότι η αριστεία ξεκινά από τους ανθρώπους μας και προσφέρουμε ίσες ευκαιρίες απασχόλησης.