Ρεσεψιονιστ - Yπάλληλος Yποδοχής
16-50
Hospitality
Το Ξενοδοχείο Καλυψώ, στη Νάουσα της Πάρου, αναζητά υπάλληλο υποδοχής για την καλοκαιρινή περίοδο (Απρίλιος Οκτώβριος).
Καθήκοντα
- Υποδοχή πελατών και διαχείριση διαδικασιών check-in / check-out
- Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τις υπηρεσίες και την περιοχή
- Καταχώρηση, διαχείριση και επιβεβαίωση κρατήσεων
- Ανταπόκριση σε αιτήματα πελατών και διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό
- Συντονισμός και συνεργασία με τα τμήματα housekeeping και εστίασης
- Διαχείριση πληρωμών, έκδοση αποδείξεων και καθημερινός έλεγχος ταμείου
- Διατήρηση οργανωμένου και ευπαρουσίαστου χώρου υποδοχής
- Τήρηση κανόνων υγιεινής, ασφάλειας και λειτουργικών προτύπων του ξενοδοχείου
Προσόντα
- Τουλάχιστον 3 έτη εμπειρίας σε θέση υποδοχής ή αντίστοιχη
- Άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών (απαραίτητη)
- Γνώση τρίτης ξένης γλώσσας (π.χ. Γερμανικά ή Γαλλικά) θα εκτιμηθεί
- Γνώση συστήματος κρατήσεων Protel ή άλλου PMS (επιθυμητή)
- Άνεση στη χρήση Η/Υ
- Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Ικανότητα διαχείρισης πίεσης και πολλαπλών εργασιών
- Ευγένεια, επαγγελματισμός και πελατοκεντρική αντίληψη
Παροχές
- Παροχή διαμονής
- Διατροφή κατά τη διάρκεια της βάρδιας
- 1 ρεπό την εβδομάδα
- Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
JOB SUMMARY
Ρεσεψιονιστ - Yπάλληλος Yποδοχής