Receptionist  Α & Β – Νέα Σεζόν 2026-  Avra Imperial Hotel (5*) | Κολυμβάρι, Χανιά

Το Avra Imperial Hotel, ξενοδοχειακή μονάδα (5*) στην Κρήτη, αναζητά για τη νέα σεζόν 2026,  Receptionist Α & Β , με κύρια ευθύνη την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών υποδοχής και εξυπηρέτησης επισκεπτών, σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας και φιλοξενίας του ξενοδοχείου.

Κύρια Καθήκοντα & Αρμοδιότητες

Υποδοχή, εξυπηρέτηση και καθοδήγηση των επισκεπτών κατά την άφιξη και αναχώρηση
Διαχείριση διαδικασιών check-in / check-out σύμφωνα με τα πρότυπα του ξενοδοχείου
Καταχώριση και παρακολούθηση κρατήσεων 
Διαχείριση τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας με επισκέπτες
Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και την ευρύτερη περιοχή
Διαχείριση αιτημάτων, παραπόνων και ειδικών απαιτήσεων πελατών με επαγγελματισμό
Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα (Housekeeping, Reservations, F&B) για την ομαλή λειτουργία
Τήρηση διαδικασιών ασφαλείας, πολιτικών απορρήτου και εσωτερικών κανονισμών

Απαιτούμενα Προσόντα

Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (επιθυμητή γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας)
Πολύ καλή γνώση Η/Υ και εμπειρία σε PMS συστήματα
Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και εργασίας υπό πίεση
Προσαρμοστικότητα και δυνατότητα λειτουργίας με επαγγελματισμό σε δυναμικό περιβάλλον
Ομαδικό πνεύμα και πελατοκεντρική φιλοσοφία

Παροχές

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Δυνατότητα  διαμονής
Σταθερό, οργανωμένο και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον
Συνεχής εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης

Υποβολή Αιτήσεων

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποστείλουν βιογραφικό σημείωμα στο:  career@avraimperialhotel.gr