For Employers
Guest Relations Manager


a day ago
Posted date
a day ago
SeniorMinimum level
Senior
Full-timeEmployment type
Full-time
TourismJob category
Tourism

Απαραίτητα προσόντα:

  • Απαραίτητη  πολυετής προϋπηρεσία σε πολυτελή ξενοδοχεία 5*
  • Άριστη γνώση Αγγλικών προφορικά και γραπτά.
  • Ευχέρεια χρήσης ξενοδοχειακών λογισμικών
  • Άριστη γνώση Η/Υ (MS Office)
  • Άριστη γνώση διαχείρισης καναλιών social media και review sites.
  • Άριστη ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαχείριση παραπόνων
  • Φιλόδοξο και ομαδικό πνεύμα

Καθήκοντα:

  • Οργάνωση και εποπτεία των τμήματος Δημοσίων Σχέσεων
  • Διαχείριση upselling, complaints, requests
  • Υπεύθυνος για την άψογη εκμάθηση και χρήση του ξενοδοχειακού προγράμματος
  • Υπεύθυνος για τη σωστή και ομαλή λειτουργία του Τμήματος Δημοσίων Σχέσεων
  • Επικοινωνία με τους πελάτες για τη σωστή, γρήγορη και άμεση επίλυση κάθε ανάγκης και απαίτησης

Σε όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια με βάση τον κανονισμό Ε.Ε. 2016/679, GDPR, και γενικώς τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Related tags
hotel
tourism industry
guest relations manager
guest relations
JOB SUMMARY
Guest Relations Manager
Vouliagmeni
a day ago
Senior
Full-time

Guest Relations Manager