Στα Lindos Hotels είμαστε μια ομάδα με πάθος για εξέλιξη που συμβάλλουμε στο να έχουν οι άνθρωποι λίγη περισσότερη ηρεμία μυαλού. Η ανάπτυξη είναι μια από τις 4 αξίες μας και για αυτό τολμάμε να κάνουμε αλλαγές και να καλωσορίζουμε τη νέα πραγματικότητα.

🔹Καθήκοντα:

• Check in VIP και επαναλαμβανόμενων πελατών με εξατομικευμένο τρόπο και rooming και διασφάλιση ότι καλύπτονται οι ιδιαίτερες ανάγκες τους.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου.
• Μεγιστοποίηση των ευκαιριών εσόδων για το ξενοδοχείο.
• Προετοιμασία και καθημερινή παρακολούθηση των αφίξεων και αναχωρήσεων και των guest profiles & preferences για προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.
• Βοηθάει στη διαδικασία του check in δίνοντας πληροφορίες και συνοδεύοντας στα δωμάτια όταν αυτό είναι δυνατόν (rooming) καθώς και στη διαδικασία του check out
• Παρακολουθεί την ικανοποίηση των πελατών διατηρώντας καθημερινή επικοινωνία μαζί τους.
• Διαχείριση feedback και online αξιολογήσεων.
• Διαχειρίζεται την αλληλογραφία του τμήματος απαντώντας στους πελάτες και εσωτερικούς συνεργάτες.

🔹Απαιτούμενα Προσόντα:

• Πτυχίο Ανώτερης σχολής Τουριστικών Επαγγελμάτων, εσωτερικού ή εξωτερικού
• Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε παρόμοια θέση
• Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας (γραπτώς & προφορικώς)
• Πολύ καλή γνώση 2ης γλώσσας
• Πολύ καλή γνώση υπολογιστών Γνώση προγράμματος PMS

🔹Παροχές:

• Ανταγωνιστικός μισθός
• Διαμονή και πλήρης διατροφή
• Ευκαιρίες για σταθερή εξέλιξη

Συμμετοχή σε συνεχής εκπαιδεύσεις με πιστοποιήσεις