Κύρια καθήκοντα

• Παροχή ποικίλων υπηρεσιών σπα (θεραπείες σώματος, μασάζ, βαθύς καθαρισμός προσώπου, αποτρίχωση και μανικιούρ-πεντικιούρ) με τρόπο που δημιουργεί ασφάλεια και άνεση.
• Αναγνώριση και απόκριση σε ερωτήματα, ανάγκες και προσδοκίες πελατών
• Τήρηση των διαδικασιών στις πολιτικές χρέωσης
• Συντήρηση εξοπλισμού και δοκιμή προϊόντων αποθέματος
• Διατήρηση του χώρου εργασίας καθαρού πριν, κατά τη διάρκεια και στο κλείσιμο
• Τήρηση των υγειονομικών κανόνων για τη διασφάλιση της υγιεινής και της ασφάλειας των πελατών
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα
• Να διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο.
• Να φροντίζει να λαμβάνει τα ορθά στοιχεία των πελατών και να τα διαχειρίζεται με ασφάλεια.
• Να διαχειρίζεται υπεύθυνα το ταμείο.
• Να γνωρίζει οποιαδήποτε εκδήλωση του ξενοδοχείου και να είναι σε θέση να δίνει πληροφορίες.

Προσόντα

• Πτυχίο Αισθητικής ή Φυσιοθεραπευτή ανώτατης σχολής
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε 5* ξενοδοχεία σε αντίστοιχες θέσεις
• Άριστη γνώση αγγλικών (γνώση επιπλέον ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί προσόν)
• Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και διάθεση εξυπηρέτησης του πελάτη
• Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και προβλημάτων
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, οργανωτικά και διοικητικά προσόντα, ομαδικό πνεύμα στην εργασία
• Προσαρμοστικότητα και αποδοτικότητα υπό συνθήκες πίεσης

Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία μας προσφέρει:

• ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως των προσόντων
• διαμονή και διατροφή
• δυναμικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• συνεχή εκπαίδευση