For Employers
Παργα τουριστική σεζόν 2024 - Υπεύθυνη Κρατήσεων / Reservations Manager
Job post no longer accepts applications
2 months ago
Posted date
2 months ago
SeniorMinimum level
Senior
TourismJob category
Tourism

Απαιτούμενα προσόντα

  • Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
  • Διαχείριση των κρατήσεων του ξενοδοχείου
  • Επικοινωνία με τους πελάτες από την αρχή, από τη στιγμή που πραγματοποιείται η κράτηση, στην άφιξη μέχρι και την αναχώρησή τους
  • Εντοπισμός των τάσεων, των αναγκών και των ειδικών αιτημάτων των πελατών πριν από την άφιξη του επισκέπτη
  • Άνοιγμα και κλείσιμο διαθεσιμότητας δωματίων
  • Να παρέχει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες φιλοξενίας με την υψηλότερη παραγωγικότητα.
  • Βρίσκεται σε συνεχή επαφή με τα τμήματα της υποδοχής και της οροφοκομίας.
  • Ελέγχει τις αφίξεις της επόμενης ημέρας και κατανέμει τα δωμάτια ανάλογα με την κράτηση και την επιθυμία των πελατών (allocation).
  • Επιβλέπει την έγκαιρη αποστολή τιμολογίων στα πρακτορεία.
  • Ομαλή και αποδοτική λειτουργία του τμήματος
  • Προώθηση ξενοδοχειακών υπηρεσιών και up-selling δωματίων
  • Σωστή και έγκαιρη διεκπεραίωση όλων των οικονομικών συναλλαγών
  • Σύνδεση με το τμήμα πωλήσεων και κρατήσεων
  • Σύνδεση με το τμήμα λογιστηρίου

Απαιτούμενα προσόντα – δεξιότητες

  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 5 αστέρων, Ελλάδας ή εξωτερικού
  • Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και τουλάχιστον μίας δεύτερης ξένης γλώσσας
  • Επαγγελματική εμφάνιση
  • Ομαδικότητα – προσαρμοστικότητα – οργάνωση
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις, χαρακτήρας με θέληση για προσφορά
  • Άριστη γνώση Η/Υ καθώς και γνώση του ξενοδοχειακού προγράμματος Protel
  • Εμπειρία χειρισμού Webhotelier, Primal Res και individual OTAs
  • Απόφοιτος σχολής Τουριστικών Επιχειρήσεων

Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία μας προσφέρει:

  • προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
  • άριστο περιβάλλον εργασίας
  • ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • διατροφή 
  • διαμονή σε μονόκλινο δωματιο
Related tags
JOB SUMMARY
Παργα τουριστική σεζόν 2024 - Υπεύθυνη Κρατήσεων / Reservations Manager
Ioannina
2 months ago
Senior
Seasonal