Βοηθός Προϊσταμένης/νου Ορόφων

Απαραίτητα προσόντα

• Απόφοιτος σχολής τουριστικών επαγγελμάτων
• Εμπειρία χρήσης λογισμικού κρατήσεων ξενοδοχείων
• Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
• Αρίστη γνώση αγγλικής γλώσσας
• Πνεύμα εξυπηρέτησης πελατών
• Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και οργάνωσης
• Ικανότητα επικοινωνίας και συνεργασίας με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου
• Δυναμική και ευχάριστη προσωπικότητα
• Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης
• Προσεγμένη εμφάνιση

Καθήκοντα

• Επιτέλεση όλων των εργασιών για το check in και το check out
• Καλωσόρισμα πελατών κατά την άφιξή τους και παραχώρηση δωματίων
• Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τα διαθέσιμα δωμάτια, τις τιμές και τις παροχές
• Ανταπόκριση σε παράπονα πελατών με έγκαιρο και επαγγελματικό τρόπο
• Επικοινωνία με τις καμαριέρες, ώστε να διασφαλίζεται ότι όλα τα δωμάτια είναι καθαρά, τακτοποιημένα και πλήρως εξοπλισμένα για την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών
• Πώληση επιπρόσθετων παροχών και υπηρεσιών, ανάλογα με την περίπτωση
• Τήρηση ενημερωμένων αρχείων κρατήσεων και πληρωμών

Η εταιρία μας προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Άριστες συνθήκες εργασίας και επαγγελματικό περιβάλλον.
• Διατροφή, στέγαση για τους μη διαμένοντες στην περιοχή.
• Δυνατότητες Προσωπικής εξέλιξης.