Περιγραφή Θέσης

Στην Κωτσόβολος, μέλος του διεθνούς ομίλου Currys, πιστεύουμε σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις. Γι’ αυτό εδώ, θα βρεις μία εταιρεία που εστιάζει στην τεχνολογία και την καινοτομία, αλλά πρώτα απ’ όλα πιστεύει και επιδιώκει τη συνεχή εξέλιξη των 2.800 ανθρώπων της. Τα νούμερά μας; 94 καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο, σύγχρονο εκπαιδευτικό κέντρο με περισσότερες από 50.000 ώρες εκπαίδευσης τον χρόνο, αφιερωμένες στους ανθρώπους μας. Ο στόχος μας; Να σχεδιάζουμε το αύριο και να φέρνουμε, πρώτοι, νέες τεχνολογίες που θα κάνουν τη ζωή όλων μας καλύτερη.

Θέλεις και εσύ να γίνεις μέλος της ομάδας των καταστημάτων μας ως Τεχνικός Service Point;

Join us and be part of the evolution!

Κύριες Αρμοδιότητες Θέσης:

• Διάγνωση βλαβών και επισκευή smartphone, laptop, desktop, tablet και περιφερειακών σε επίπεδο Hardware (level 2) και Software (level 1)
• Εξυπηρέτηση πελατών για υπηρεσίες συσκευών
• Διεκπεραίωση πολυεπίπεδων εταιρικών διαδικασιών
• Διαχείριση προϊόντων των πελατών (DOA, εντός εγγύησης, κλπ)
• Υποστήριξη στη λειτουργία του καταστήματος

Τι αναζητούμε;

Αν αποφοίτησες μόλις από την σχολή σου:

• Δίψα για εκπαίδευση και ανάπτυξη
• Επικέντρωση στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Ομαδικό πνεύμα
• Ευελιξία στο ωράριο

Αν είσαι έμπειρος τεχνικός:

• Τουλάχιστον 2 έτη προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση, με εμπειρία διάγνωσης και επίλυσης βλαβών κινητών, tablet και laptop καθώς και λογισμικού Android/ iOS
• Επιθυμητό πτυχίο Πληροφορικής/ Τεχνικού/ Ηλεκτρονικού από ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ/ ΕΠΑΛ/ ΟΑΕΔ
• Επικέντρωση στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων
• Ομαδικό πνεύμα
• Ευελιξία στο ωράριο

Τι προσφέρουμε;

• Πιστοποίηση Τεχνικής Εκπαίδευσηςαπό το Training Academy της Κωτσόβολος με πρόγραμμα διάρκειας 5 εβδομάδων:

• 1 εβδομάδα εισαγωγική εκπαίδευση μέσω MS Teams
• 3 εβδομάδες στο Training Academy Center
• 1 εβδομάδα on the job εκπαίδευση σε κατάστημα Κωτσόβολος

• Συνεχή θεωρητική και τεχνική εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες και προϊόντα
• Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης μέσω υβριδικού career path σε όλες τις θέσεις
• Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης ρεαλιστικών στόχων
• Ομαδική ασφάλιση
• Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρείας μας
• Δράσεις wellbeing

Στην Κωτσόβολος, δεσμευόμαστε να αγκαλιάζουμε τη διαφορετικότητα, να ενδυναμώνουμε τη μοναδικότητα και να αποτρέπουμε τις διακρίσεις. Και κάνουμε αυτή τη δέσμευση, πράξη, ως μέλος της Χάρτας Διαφορετικότητας για ελληνικές επιχειρήσεις, μια πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την προώθηση της διαφορετικότητας στο ελληνικό επιχειρείν. Γιατί η ομάδα μας δεν κοιτάζει Φύλο, Ηλικία, Φυλή/Χρώμα, Αναπηρία/Χρόνια πάθηση, Εθνότητα/Καταγωγή, Σεξουαλικό προσανατολισμό, Θρησκεία.