Καθήκοντα:

• Υποστήριξη και εκπαίδευση λογισμικού του υπάρχοντος πελατολογίου
• Επίλυση τεχνικών προβλημάτων που σχετίζεται με το λογισμικό μας μέσω τητηλεφωνικής επικοινωνίας και εργαλείων remote desktop
• Διαχείριση και καταγραφή αιτημάτων υποστήριξης
• Συμμετοχή στη δοκιμή νέων λειτουργιών
• Βοήθεια με τιμολόγια και αποδείξεις που εκδίδονται από το λογισμικό

Προφίλ υποψηφίου:

• Βασικές γνώσεις πληροφορικής και βάσεων δεδομένων
• Θα εκτιμηθεί να υπάρχει πτυχίο ή σχετική πιστοποίηση
• Kαλή γνώση Αγγλικών
• Θα εκτιμηθεί αν υπάρχει προηγούμενη εμπειρία-προϋπηρεσία σε θέση τεχνικού λογισμικού επαγγελματικής χρήσης
• Ικανοποιητικές γνώσεις hardware και δίκτυα
• Σημαντικές γνώσεις σε system software ενδεικτικά: όλες οι τρέχουσες
• εκδόσεις των windows, word, excel, access, sql, mysql, antivirus

Δεξιότητες:

• Άτομο επικοινωνιακό με θετική διάθεση και πνεύμα συνεργασίας
• Απαραίτητη η οργανωτικότητα/υπευθυνότητα και υψηλό αίσθημα εχεμύθειας
• Ικανότητα λήψης πρωτοβουλιών

Παρέχεται:

• Πενθήμερη 8ωρη εργασία  (Δευτέρα-Παρασκευή)
• Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητα ανέλιξης του εργαζομένου