Σύνοψη Ρόλου

Ο/Η Business Development Manager αποτελεί σημαντικό στέλεχος και βασικό σημείο επαφής για το χαρτοφυλάκιο πελατών υψηλής αξίας. Ο ρόλος αναφέρεται στον Operations Manager, συνδυάζει εμπορική οξυδέρκεια, στρατηγική σκέψη και διαπραγματευτικές δεξιότητες, με στόχο τη διατήρηση, ανάπτυξη και μεγιστοποίηση της αξίας των συνεργασιών.

Ο/Η κάτοχος της θέσης συμβάλλει ουσιαστικά στην επίτευξη των εταιρικών στόχων εσόδων, ενισχύοντας παράλληλα τη φήμη, την αξιοπιστία και το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του οργανισμού στην αγορά.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση και ανάπτυξη στρατηγικών λογαριασμών (key accounts)
• Διαμόρφωση και υλοποίηση εξατομικευμένων πλάνων ανάπτυξης πελατών
• Εντοπισμός νέων επιχειρηματικών ευκαιριών εντός του υπάρχοντος πελατολογίου
• Διαπραγμάτευση εμπορικών συμφωνιών και ανανέωση συμβάσεων
• Συνεργασία με εσωτερικά τμήματα και προμηθευτές/εξωτερικούς συνεργάτες για την ολιστική εξυπηρέτηση των πελατών
• Παρακολούθηση KPIs, ανάλυση απόδοσης και σύνταξη στρατηγικών αναφορών
• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης και πιστότητας πελατών

Απαιτούμενα Προσόντα

• Αποδεδειγμένη εμπειρία σε ρόλο Account Management ή B2B Sales
• Ισχυρές διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Εμπειρία στη διαχείριση σύνθετων εμπορικών συμφωνιών
• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα λήψης στρατηγικών αποφάσεων
• Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Εξοικείωση με CRM συστήματα και εργαλεία ανάλυσης δεδομένων

Επιθυμητά Χαρακτηριστικά

• Επιχειρηματική αντίληψη και πελατοκεντρική φιλοσοφία
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων σε απαιτητικό περιβάλλον
• Υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και αισθήματος ευθύνης
• Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων και δημιουργία μακροχρόνιων συνεργασιών

Τί Προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Bonus επίτευξης στόχων
• Εξέλιξης μέσω εκπαίδευσης σε σύγχρονα προϊόντα/υπηρεσίες
• Συμμετοχή σε έργα υψηλής προστιθέμενης αξίας