Κύριες Αρμοδιότητες

• Παραλαβή, έλεγχος και ακριβής καταχώρηση παραγγελιών στο ERP σύστημα (SoftOne)
• Παρακολούθηση της συνολικής πορείας των παραγγελιών και παροχή έγκαιρων ενημερώσεων προς τους πελάτες
• Συντονισμός αποστολών, φορτώσεων και χρονοδιαγράμματος παραδόσεων σε συνεργασία με το τμήμα Logistics
• Διαρκής συνεργασία με το τμήμα Πωλήσεων με στόχο την απρόσκοπτη και άμεση εξυπηρέτηση των πελατών
• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας με επαγγελματισμό
• Άμεση αντιμετώπιση θεμάτων και παροχή υψηλού επιπέδου υποστήριξης προς τους πελάτες

Απαραίτητα Προσόντα

• Αποδεδειγμένη εμπειρία σε θέση Customer Service / Back Office / Logistics
• Πολύ καλή γνώση και πρακτική εμπειρία στο SoftOne ERP
• Άριστη γνώση Η/Υ (Excel, Outlook)
• Εξαιρετική οργανωτική ικανότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας

Η Εταιρεία Προσφέρει

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Σταθερό και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον