Ο υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της τιμολόγησης των παραγγελιών και την εξυπηρέτηση των πελατών μέσω email και τηλεφώνου, διασφαλίζοντας την άριστη εμπειρία του πελάτη.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Καταχώρηση παραγγελιών, παραστατικών και έκδοση τιμολογίων με την χρήση προγράμματος ERP
• Παρακολούθηση και διαχείριση παραγγελιών
• Διαχείριση επιστροφών προϊόντων
• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω email & τηλεφώνου
• Συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας για την ομαλή λειτουργία του E-Shop
• Συμμετοχή στο σύνολο των διαδικασιών που αφορούν στην εύρυθμη λειτουργία του E-Shop καθημερινά
• Αρχειοθέτηση εγγράφων του E-Shop

Απαραίτητα Προσόντα:

• Ελάχιστη προϋπηρεσία 2 ετών σε αντίστοιχη θέση (ιδανικά σε E-Shop)
• Εμπειρία στη χρήση ERP και Microsoft Office. Η γνώση στο PYLON-EPSILON NET θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα
• Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Άριστη χρήση γραπτού & προφορικού λόγου
• Άριστη γνώση αγγλικών

Τι Προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Προοπτικές εξέλιξης σε ένα αναπτυσσόμενο οργανισμό
• Πρόγραμμα ιατροφαρμακευτικής κάλυψης & ασφάλεια ζωής
• Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων (EAP)
• Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρίας
• Μεταφορά στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στο Χαλάνδρι εντός του έτους