Ο/Η κάτοχος της θέσης θα μοιράζει τον χρόνο του/της 50% στα γραφεία και 50% στο κατάστημα, παρέχοντας υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση και υποστήριξη επισκεπτών και συνεργατών.

Αρμοδιότητες Θέσης:

• Υποδοχή πελατών και άμεση εξυπηρέτηση ερωτημάτων.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και τρέχουσες προσφορές.
• Διαχείριση παραπόνων πελατών και συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα για την επίλυσή τους.
• Συμβολή στην ομαλή και εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος.
• Παροχή βασικής γραμματειακής υποστήριξης στα γραφεία.
• Παραλαβή, καταγραφή και διαχείριση φακέλων και αλληλογραφίας.
• Συντονισμός επικοινωνίας με εσωτερικά τμήματα και εξωτερικούς συνεργάτες, όπου απαιτείται.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστη γνώση Αγγλικών (επιπλέον γλώσσες θα θεωρηθούν προσόν).
• Προϋπηρεσία σε λιανική, φιλοξενία ή παρόμοιο κλάδο.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαχείρισης πολλών πληροφοριών και πελατών με θετική στάση.
• Διαθεσιμότητα για βάρδιες, Σαββατοκύριακα & αργίες.

Η εταιρεία προσφέρει:

•  Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
•  Εκπαίδευση στις πολιτικές, διαδικασίες και κουλτούρα της εταιρείας.
•  Παροχή δομημένου on-boarding πλάνου.
•  Συνεχής επιμόρφωση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
•  Εταιρικές εκπτώσεις στα πολυκαταστήματα.
•  Επιπλέον προνομιακές εκπτώσεις σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις (καφέ, ζαχαροπλαστεία, υπηρεσίες περιποίησης κ.ά.).
•  Συμμετοχή σε well-being events.
•  Δυνατότητα συμμετοχής στην ομάδα CSR και σε πρωτοβουλίες εσωτερικής κοινότητας.