Ο/Η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος για την υποστήριξη των καταστημάτων λιανικής, καθώς και την υποστήριξη των εσωτερικών χρηστών (πωλήσεις, αγορές, αποθήκη) στο Entersoft Business Suite και στις καθημερινές διαδικασίες λειτουργίας της εταιρίας.

Καθήκοντα & Αρμοδιότητες

• Παροχή τεχνικής υποστήριξης στα καταστήματα λιανικής (POS, δίκτυο, περιφερειακά, εφαρμογές).
• Υποστήριξη των εσωτερικών χρηστών του Entersoft Business Suite (πωλήσεις, αγορές, αποθήκη).
• Διαχείριση και παρακολούθηση αιτημάτων χρηστών για βελτίωση ροών και διαδικασιών.
• Συνεργασία με τα τμήματα IT, πωλήσεων και αποθήκης για ανάπτυξη και βελτιστοποίηση λειτουργιών του ERP.
• Παραμετροποίηση αναφορών και δημιουργία βασικών SQL scripts / queries για αναλύσεις δεδομένων.
• Τεκμηρίωση διαδικασιών και υποστήριξη εκπαίδευσης χρηστών όπου απαιτείται.

Απαραίτητα Προσόντα

• Πτυχίο Μηχανικού Πληροφορικής, Ηλεκτρονικού Μηχανικού Υπολογιστών ή συναφούς κατεύθυνσης.
• Εμπειρία στη χρήση ή υποστήριξη του Entersoft Business Suite (ERP, CRM, Retail).
• Κατανόηση διαδικασιών λιανικής και χονδρικής εμπορίας (πωλήσεις, αγορές, αποθήκη).
• Βασική έως καλή γνώση SQL και εμπειρία στη δημιουργία απλών SQL scripts/queries.
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και αποτελεσματικής επικοινωνίας με μη τεχνικούς χρήστες.
• Καλή γνώση Αγγλικών.

Επιθυμητά Προσόντα

• Εμπειρία σε υποστήριξη συστημάτων POS ή retail εφαρμογών.
• Βασικές γνώσεις δικτύων και υποδομών IT (VPN, IP, εκτυπωτές, περιφερειακά).
• Ικανότητα ανάλυσης και βελτιστοποίησης επιχειρησιακών διαδικασιών.
• Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και διάθεση για μάθηση και εξέλιξη.

Η εταιρία προσφέρει

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως εμπειρίας και προσόντων.
• Συνεχή εκπαίδευση στο Entersoft Business Suite και σε συστήματα λιανικής.
• Ευχάριστο, συνεργατικό και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν σύγχρονο και αναπτυσσόμενο οργανισμό.