Κύριε Αρμοδιότητες
• Επιλύει τυχόν προβλήματα ή δυσλειτουργίες που προκύπτουν στις επιχειρησιακές
εφαρμογές
• Συνεργάζεται με τους επιχειρησιακούς χρήστες καθώς και με εξωτερικούς
συνεργάτες για την υλοποίηση διορθώσεων
• Καταγράφει και αναλύει τα περιστατικά καθώς και τις διαδικασίες επίλυσής τους
• Στοχεύει στην πρόληψη πιθανών δυσλειτουργιών
• Συντάσσει αναφορές για την απόδοση των εφαρμογών, την επίλυση περιστατικών
και τους δείκτες υποστήριξης
• Προτείνει βελτιώσεις και διαδικασίες που ενισχύουν την αποδοτικότητα, την
αξιοπιστία και τη συνολική λειτουργία των εφαρμογών

Απαιτούμενα Προσόντα:
• Πτυχίο ΑΕΙ Πληροφορική, Πληροφοριακά Συστήματα ή Λογιστικής με κατεύθυνση σε
Πληροφοριακά Συστήματα ή ERP.
• 2-3 χρόνια εμπειρίας σε θέση υποστήριξης εφαρμογών.
• Εμπειρία σε SAP FI modules και κατανόηση των σχετικών επιχειρησιακών ροών.
• Γνωση Ms office suite (excel, PowerPoint)

Επιθυμητά Προσόντα:
• Πιστοποιήσεις σε SAP FI
• Εμπειρία στη χρήση JIRA για διαχείριση αιτημάτων και έργων.
• Επιθυμητή εμπειρία σε SAP IS-U και Microsoft CRM
• Γνώσεις προγραμματισμού (π.χ. αναγνώριση και έλεγχος κώδικα για debugging).
• Εμπειρία σε περιβάλλοντα με διασυνδέσεις μεταξύ συστημάτων (π.χ. SAP <>
Dynamics).

Επιθυμητές Δεξιότητες:
• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια και μεθοδική προσέγγιση.
• Ικανότητα συνεργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Θεληση για ανάπτυξη και μάθηση