Ο κύριος ρόλος ενός Συμβούλου Υποστήριξης Εφαρμογών Λογιστικού Γραφείου είναι η διαχείριση και εξυπηρέτηση αιτημάτων που αφορούν στη χρήση των εφαρμογών της Epsilon Net για τα Λογιστικά Γραφεία και τα Λογιστήρια εταιριών. Ο μεγαλύτερος όγκος των αιτημάτων εξυπηρετούνται τηλεφωνικά, ωστόσο ακολουθώντας τις επιταγές της σύγχρονης εποχής το livechat, τα social media κ.α. είναι τα επιπλέον μέσα μέσω των οποίων είμαστε δίπλα στους πελάτες μας, είτε για την εξυπηρέτηση είτε για την εκπαίδευσή τους. Η συγκεκριμένη θέση αποτελεί την αφετηρία μιας λαμπρής πορείας ενδοτμηματικά/ ενδοεταιρικά/ ενδοομιλικά, καθώς προσφέρει πληθώρα γνώσεων και ευκαίρων για εξέλιξη και πρόοδο!

Η καθημερινότητα του τμήματος μας είναι γεμάτη πληροφορίες, προκλήσεις, γνώση, συνεργασία και εξέλιξη. Στόχος μας είναι οι πελάτες μας να απολαμβάνουν πάντα τη βέλτιστη εμπειρία εξυπηρέτησης και παράλληλα όλοι οι άνθρωποι της ομάδας μας να προοδεύουν και να απολαμβάνουν την εργασία τους, κάτι που αποδεικνύεται από τις συνεχείς βραβεύσεις του Τμήματος και για την Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών αλλά και ως BestWorkplace, αντίστοιχα.

Αν, λοιπόν, είσαι φιλόδοξος, έχεις άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, πελατοκεντρική αντίληψη, ομαδικό πνεύμα, σου αρέσει να βρίσκεις λύσεις σε θέματα διευκολύνοντας την καθημερινότητα των πελατών, διαθέτεις κριτική σκέψη, «διψάς» για γνώσεις και θέλεις να αποκτήσεις την εμπειρία της επικοινωνίας με τους καλύτερους εκπροσώπους του Λογιστικού κλάδου, τότε θα μπορούσες να είσαι το νέο μέλος της ομάδας μας!

Απαραίτητα Προσόντα:

• Τουλάχιστον 2 έτη προϋπηρεσία σε λογιστικό γραφείο/ λογιστήριο εταιρίας
• Γενικές γνώσεις λογιστικής, φορολογίας εισοδήματος και εργατικής νομοθεσίας
• Ευχέρεια στο γραπτό και προφορικό λόγο
• Πολύ καλή γνώση MS Office

Επιθυμητά προσόντα:

• Εμπειρία στη χρήση εφαρμογών της Epsilon ΝΕΤ ή της Data Communication

Παροχές:

• Άριστο εργασιακό περιβάλλον
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ιδιωτική ασφάλιση
• Συνεχείς Εκπαιδεύσεις
• Σημαντικές προοπτικές εξέλιξης
• Δωρεάν συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Epsilon Training και Epsilon College