For Employers
Υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών τεχνικής υπηρεσίας

Job post no longer accepts applications

CPI ΑΕ logo
101-250
Software Vendor & Information Technology
TavrosLocation
Tavros
2 years ago
Posted date
2 years ago
Mid-levelMinimum level
Mid-level

Η Εταιρεία

Η CPI  είναι 32 χρόνια στο χώρο της πληροφορικής, ως διανομέας προστιθέμενης αξίας και είναι από τις σημαντικότερες εταιρείες στον κλάδο. Η εταιρεία είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο και δραστηριοποιείται στην διάθεση προϊόντων τεχνολογίας, την υλοποίηση λύσεων με συνδυασμό προϊόντων hardware, software και υπηρεσιών και απασχολεί πάνω από 135 εργαζομένους.

Αρμοδιότητες :

  • Διαχείριση, επικοινωνία και εξυπηρέτηση κλήσεων πελατών
  • Επικοινωνία με συνεργάτες για την κατάσταση κλήσεων
  • Επικοινωνία και συντονισμός μεταξύ των τμημάτων
  • Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων τμήματος & έκδοση reports
  • Διαχείριση Web συστημάτων πελατών μετά από εκπαίδευση
  • Διαχείριση αλληλογραφίας με πελάτες και συνεργάτες

Απαιτούμενα Προσόντα

  • Μόρφωση πανεπιστημιακού επιπέδου
  • Απαραίτητη προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών
  • Πνεύμα ομαδικότητας και ικανότητας εργασίας σε πίεση
  • Ευχάριστη προσωπικότητα με αναπτυγμένες ικανότητες επικοινωνίας, αντίληψης και προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων
  • Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού ενεργειών
  • Πολύ καλή γνώση αγγλικών
  • Άριστη γνώση Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word)

Τι προσφέρουμε

  • Οργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
  • Συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση
  • Πρόσθετη ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
  • Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον
  • Αμοιβή ανάλογη των προσόντων και της θέσης

Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της CPI, περιμένουμε το βιογραφικό σας στο hradmin@cpi.gr, αναφέροντας την ένδειξη “ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ”.

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Related tags
customer service
πληροφορική
τεχνολογια
εξυπηρετηση πελατων customer service
εξυπηρετησης πελατων
τεχνικη υπηρεσια και υποστηριξη
it service desk
it support
JOB SUMMARY
Υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών τεχνικής υπηρεσίας
Tavros
2 years ago
Mid-level
Full-time

Job post no longer accepts applications
Υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών τεχνικής υπηρεσίας

Job post no longer accepts applications